どう評価するべきか、張雪峰について？

これが私が最後に書く張雪峰についての記事です。なぜなら、彼の死去前後に社会の評価が非常に二極化していることに気づいたからです。今日は多くの人の誤った認識を正したいと思います。

張雪峰については一般的に二つの評価があります。一つは、彼が社会に大きく貢献し、学生たちに扉を開いた人物だというもの。もう一つは、彼はただの商人であり、利益追求のために志望校のアドバイスに1万、場合によっては1対1で10万20万も取る、そして提供されるアドバイスもあまり良くない（例：土木、コンピューターなど）というものです。特に、彼が一度のライブ配信で2億円を売り上げたときにこの見方が特に盛んになりました。

私たちの社会において、「貢献」や「功徳」の理解は非常に偏っています。多くの人は、いわゆる社会貢献とは、すべての人に利益をもたらし、門戸を開くことだと考えがちです。これは誤りです。自由な取引の発生自体が社会への貢献を伴います。なぜなら、自由な取引は自発的だからです。もし張雪峰がこれらの人々により大きな価値を提供していなかったら、なぜ彼は何年も続けて、ますます大きく、良くなっていくことができたのでしょうか？街でみかんを売るときに1万円で売れるかどうか、そしてそれを継続できるかどうかを考えてみてください。彼は単に、その「貢献」を0門戸で全ての人に行き渡らせることができていなかっただけです。

私たちは理解しなければなりません。あなたが買えなくても、他人は買えるかもしれません。あなたにとって価値がなくても、他人にとっては価値があるかもしれません。あなたの志望校の情報差が少しでも気にならなくても、他人にとっては気になることもあります。人それぞれの時間価値や資産規模は異なり、各時点での情報の価値も異なります。まずこの差異を受け入れることが必要です。そうすれば、「高い」「安い」とか「価値がある」「価値がない」と議論できるのです。これは非常に主観的な問題だからです。

例を挙げると、私が張雪峰に相談に行くとします。2万円で一度相談し、たとえ彼が最後に私に提供した情報が私が既に知っているものであったとしても、「価値がない」と言えるでしょうか？あるいは、彼が私から韭菜を刈り取ったとか、私に貢献していないとか？答えはノーです。なぜなら、そのお金は私が自発的に支払ったものであり、相談を求めた時点で、「新しい情報を得られないかもしれない」という前提を持っているからです。

私は相談に行くのは、その時点での選択が私にとって非常に価値が高いからです。私の資産は2億円あるかもしれません。だから、2万円を失うことは気になりません。私は最も専門的な人に相談したいのです。たとえ最終的に新しい情報を得られなくても、あるいは自分の内心の答えを強化しただけでも、それは価値です。彼が「私が知らない情報」を提供する義務があるわけではありません。後者は理屈に合いません。なぜなら、各人のレベルは異なるからです。彼がサービスを提供する前に、私がどの程度この事柄を理解しているかをどうやって予測できるのでしょうか？

市場経済において、明確な価格設定とサービス内容の確定があれば、取引がある限り社会に貢献しています。取引者が多ければ多いほど、社会への貢献は大きくなります。たとえば、地震救援のために通行人が高額の救援費を払ったとしても、それは社会への貢献です。なぜなら、サービスを提供しないよりも提供した方が良いからです。あなたは、すでに救助された後に、「料金が合理的かどうか」を道徳的に批判することはできません。これは彼の道徳性の問題ではなく、あなたの道徳性の問題です。

同様に、張雪峰が提供するサービスがあなたに合わない、あるいはあなたの価値観にとってそれほど重要でない場合、あなたは完全に拒否しても構いません。2万円のサービスではなく、2000円のサービスを選ぶこともできますし、自分でやることも可能です。しかし、あなた以外の人々が、その時点の価値をあなたよりもはるかに高く評価していることや、「絶対安全を保障したい」という心理的ニーズがあることを否定しないでください。もし何か彼があなたの知らないルートやアイデアを持っているとしたら？あなたが気にしなくても、すべての人が気にしないわけではありません。彼のサービス対象はあなたではないだけです。彼にあなたの望むサービスと価格を強制できるわけではありません。

従業員に優しくすることを話題にすると、人々は張雪峰を称賛します。高額を支払うことになると、「張雪峰は韭菜を刈り取っている」と批判します。これは非常に矛盾しています。もし企業が利益を追求しなければ、従業員にどうやって良くできるのでしょうか？多くの人が望むのは、「人民企業家」、つまり従業員を養うのに十分な利益を上げ、その利益を従業員に還元することです。最終的に、張雪峰が自分で儲けず、ユーザーからの料金を「従業員に良いだけ」の範囲に抑えるなら、人々は「これこそ本当の貢献」「これこそ良い人だ」と感じるのです。

しかし、これは誤りです。多くの人が小学校から大学まで学んできたことは間違っています。彼らのビジネスの順序理解は完全に誤っています。ビジネスは、ニーズを見つけて満たし、まずはできるだけ稼ぎ、その後に利益を分配するものです。従業員に分配したり、自己消費して社会にお金を撒き散らしたり、慈善活動をしたり、これらはすべて正しいビジネスの循環です。もし、ある人の第一義がビジネスの法則に従うことではなく、従業員に優しくすることを第一に考え、その次にすべての消費者が支払える範囲にすることを優先し、ビジネスの法則を後回しにするなら、その人はもはや社会に商品やサービスを提供する資格がありません。

ビジネスの法則に反して行動すれば、社会への貢献は大きくなるのでしょうか？絶対に小さくなります。もし一見、貢献が増えたように見えるケースがあったとしても、それは100％あなたの見えないところで、他の社会資源を吸血・損耗しているに過ぎません。