リクルーターが明かす、壊れたZoom面接のマナー:バスローブ、ヨガ、そしてAIに思考を委ねること

リクルーターが明かす壊れたZoom面接のマナー:バスローブ、ヨガ、そしてAIに思考を委ねること

人々はZoomのエチケットを忘れてしまっている。 · フォーチュン · ゲッティイメージズ

ニック・リヒテンバーグ

2026年2月22日(日)午後9時(GMT+9) 5分で読む

現代のリモート採用の時代において、バーチャルな面接は無礼さとAIのショートカットの野生の西部に退化している。Redballoonのリクルーターで、製造からメディアまでさまざまな役割に候補者を配置しているサラ・ニブラーによると、求職者はZoomの便利さを基本的なプロフェッショナルマナーを放棄する口実と混同し始めている。バスローブを着ている候補者や、AIに思考を委ねている候補者など、バーチャル採用プロセスはカジュアルさの危機に直面している。

ニブラーは、80以上の組織と仕事をしてきた経験があり、小規模企業、501©(3)の非営利団体、大手企業などさまざまな業界で、年間600回以上の面接を個人的に行っている。彼女は最近の会話で、見たものについて笑いながら語った。

「ある男性と話したのですが、彼は面接の準備を非常にしたかったのだと思いますが、シャワーから出たばかりで髪はまだ濡れていて、シャツも開いていました」とニブラーは言う。彼女はこれを、面接官がバスローブを着ている候補者と似たようなものと分類したが、実際には彼女の同僚がバスローブを着た候補者と面接したこともある。

もう一人の候補者は、高レベルのポジションを狙っていて、多くのストレッチをしていたとニブラーは言う。「彼女はキッチンカウンターにコンピュータを置き、面接中ずっとヨガをしているような状態でした」。ニブラーは、これがカジュアルに見せるためだったのかもしれないと考えているが、「実際には雇用者が望むものとはあまり合っていませんでした」。

「Zoomのカジュアルさのために、人々はそれを面接としてどう対処すればいいのかわからなくなっている」と彼女は説明する。バーチャル面接のカジュアルなアプローチは、服装の選択だけでなく、奇妙なマルチタスクにも及ぶ。例えば、エントリーレベルの役割を狙う求職者が、Walmartに行き、通路を歩き、セルフレジで会計を済ませ、車に乗り込む間も面接を続けていた例もあった。ニブラーは、その求職者は忙しくて面接を生活に取り入れようとしているのだと考えているが、実際には彼女はその候補者を役職に推薦したが、一般的には「あまりにもカジュアルすぎる」候補者は推奨しないと述べている。多くの面接では、携帯電話を膝に置き、あごの下や他の奇妙な角度で映る人もいる。

ストーリーは続く

最初はこれらのエチケット違反はエントリーレベルの応募者に限定されていると思われたが、Redballoonで数年働く中で、ニブラーはこの傾向が経験豊富な求職者にも拡大していると感じている。「面接に来るときに何が求められているのか理解していない人が増えているのを見ています」と彼女は指摘する。AIの採用プロセスへの影響も同様の雰囲気だ。

AIの要素

しかし、バスローブやダウンドッグだけが問題の半分だ。人工知能の台頭は、採用プロセスに新たな複雑さをもたらしている。「AI不安」に駆られ、多くの候補者は技術を利用して優位に立とうとするが、逆に自分のチャンスを台無しにしている。ニブラーは、「AI不安は不安感を引き出すことがあり、それは正直なところ面接で役立たないと思います」と述べる。ライブのバーチャル面接中、採用担当者は候補者が画面から直接答えを読んでいるのを見つけることが増えているという。

「人々には、AIのように見えない方法で履歴書を伝える時間を取るべきだと思います」とニブラーは言う。そして、カバーレターについては、人間らしさを持たせるよう促している。「求職者は、カバーレターは読まれないと思っているかもしれませんが、AIと戦う世界で自分を差別化するもう一つの方法だと思います」と彼女は述べる。特に、応募者が使っているテンプレートの会社名を変更し忘れると、AIが書いたことがすぐにわかると指摘している。一般的には、「ほぼ同じ段落数、短い最初の段落、三つの段落、最後に一つの段落。味付けやトーンは異なるかもしれませんが、ほとんど同じです」。

ニブラーは、ハードスキルの侵食も懸念している。シニアソフトウェア開発者が、以前の世代のコホートが簡単にクリアできたタイムドスキルテストに合格できなくなったと指摘し、これは新しい応募者がAIアシスタントやコパイロットに頼りすぎているためだ。

これらの課題にもかかわらず、彼女は企業に対して火に油を注ぐことを避けるよう忠告している。AIを使って履歴書をスクリーニングすることは推奨しないと強調し、アルゴリズムは非伝統的で高潜在能力のある才能を見逃すことが多いと述べている。彼女は、最近の小規模企業のオーナーとの会話を例に挙げ、大学卒業資格のない候補者にチャンスを与えることについて語った。その候補者は「チェスマスター」で、何年もチェスの研究と競技に取り組んできた人物だった。「彼は素晴らしい採用でした。今ならAIがその履歴書を除外していたでしょう」と述べている。

リモートの柔軟性を求める候補者と、オフィス復帰を推進する企業との間の綱引きが続く中、リクルーターは若い世代が重要なメンターシップを失いつつあると考えている。年長の同僚と肩を並べて経験を積むことができなければ、AIによる早期ショートカットが多い中で、批判的思考力の低下を懸念している。最終的に、彼女がこの壊れた世界をナビゲートする求職者に対して最もシンプルなアドバイスは、「正直でいること」「清潔できちんとした服装を心がけること」「最善を尽くすこと」だ。

このストーリーはもともとFortune.comに掲載されました。

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