Katanox、英国での決済サービス拡大のためFCAの承認を取得


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Katanox、FCA承認を得てイギリスへの決済サービス拡大

ホスピタリティプラットフォーム、イギリスの旅行業界における断片化と照合負担の軽減を目指す

オランダのフィンテック企業であるKatanoxは、ホスピタリティ業界向けにイギリスの金融行動監督機構(FCA)からの認可を受け、決済サービスを提供できるようになった。これは、Payment Services Directive 2(PSD2)に基づくものである。この承認により、同社はすでに欧州経済領域(EEA)内での運営ライセンスを持つ企業として、戦略的な拡大を進めている。

イギリスの承認を得たことで、Katanoxは長年の課題であったホテルや旅行代理店の運営における支払い処理や照合作業の効率化に取り組む姿勢を強めている。業界関係者は、断片化したシステム、バーチャルクレジットカード(VCC)の失敗、手動会計プロセスの非効率性を長らく指摘してきた。

変革を求める業界

ホスピタリティ業界の多くにとって、予約管理やパートナーへの支払いは、互換性のないシステムを無理やりつなぎ合わせる作業になりがちだ。特にVCCへの依存は問題を深刻化させている。これらの使い捨てカードは、チェックイン時のエラーや失敗が多く、サービスの中断を招くこともある。コンサルティング会社のPoppink TRVL Projectsによると、VCC取引の約4分の1がチェックイン時に失敗しており、これは変革の必要性を示す数字だ。

銀行ベースの支払いに移行することで、Katanoxは失敗率を低減し、手動介入の必要性を削減する代替手段を提供している。 このシフトは、ゲスト体験の向上とともに、ホテルや旅行代理店の運営効率化にも寄与する可能性がある。

管理コストの負担

Adyenが実施した最新の調査によると、業界の非効率性が浮き彫りになっている。調査結果によると、ホテルの31%が支払い照合に関する管理業務が成長の妨げになっていると回答している。同じ調査では、平均して1ホテルあたり5人の従業員がこれらの作業に週7時間を費やしていることも明らかになった。

この管理負担は、ゲストサービスや事業開発から注意をそらす要因となっている。Katanoxは、支払い、照合、契約を一体化したプラットフォームを提供することで、これらのリソースを解放しようとしている。

金融インフラの統合

Katanoxは、単一のツールを提供するのではなく、直接契約、料金連携、接続性、自動支払いなどの主要機能を統合したプラットフォームを提供している。これにより、B2B取引やゲスト向けサービスの両面で摩擦を減らすことを目指している。

このアプローチは、ホスピタリティ業界のデジタルトランスフォーメーションが、単なるツール導入から、全体のワークフローの簡素化へと変化している時期に合致している。フィンテックの観点からは、監視しやすく、透明性が高く、規制の変化に適応できるシステムの構築が求められている。

規制の後押しによる断片化の克服

FCAのライセンスは、特に重みを持つ。Katanoxのような企業にとっては、信頼性を示すとともに、規制された枠組みの中で金融業務を行うことを可能にする。これにより、資金の保管、直接決済、カストディサービスの提供が英国法の範囲内で行える。

同社はこの動きを、より広範な成長戦略の一環として位置付けているが、同時にホスピタリティの金融面における微妙な変化も反映している。運用と規制のギャップを埋められるフィンテック企業は、コンプライアンス強化の中で信頼できるインフラを求める企業からますます重視されている。

イギリス旅行市場への影響

イギリスは、世界的な旅行の重要な市場であり、伝統的なホテルグループと新興の旅行プラットフォームが集中している。だが、その規模と影響力にもかかわらず、レガシーシステムのために照合作業が遅れたり、データ管理が複雑になったりする課題を抱えている。

Katanoxの参入は、単なる決済ツールの提供にとどまらず、業界全体の合理化に向けた一歩を示している。ホスピタリティにおけるサプライヤーとバイヤーの間での資金の流れを一元化し、システムの簡素化を促進しようとしている。

コンプライアンス、自動化、システム連携に焦点を当てることで、Katanoxや類似企業は、実務の摩擦を減らすためのフィンテックの役割を示している。パンデミック後の効率回復とデジタル化の期待が高まる中、今後の動向に注目だ。

結論

Katanoxのイギリス決済市場への参入は、すぐに業界を変革するわけではないが、長年解決されてこなかった構造的課題に対処している。特に、支払いと照合のワークフローの効率化を求めるホスピタリティ企業にとって、フィンテックを活用したプラットフォームは、単なるツール以上の価値を持ちつつある。

今後、同社のアプローチが広く採用されるかどうかは未知数だが、FCAの承認を得たことで、旅行業界の重要な金融取引のあり方を変える役割を深めていくことは間違いない。

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