なぜ「Living Framework(リビングフレームワーク)」がフィンテックのイノベーション推進の中心にあるのか

イムラン・アフタブ、10パールズ共同創設者兼CEO


トップフィンテックニュースとイベントを発見しよう!

FinTech Weeklyのニュースレターに登録しよう

JPモルガン、コインベース、ブラックロック、クラルナなどの幹部が読んでいます


金融業界は常にデジタル革新の旗手であり、最近のAIブームも例外ではありません。顧客に対してより迅速でパーソナライズされた効率的なデジタル体験を提供することが求められる中、最先端技術を導入することはもはや不可欠です。

フィンテック企業がAIの実験段階を超え、戦略の中核に組み込むにつれて、重要なのはAIがもたらす価値ではなく、その管理方法です。明確な指針が中央の枠組みに組み込まれていなければ、フィンテックは評判、規制、セキュリティの観点からリスクに直面しやすくなります。

生きたフレームワークは、すべての側面をカバーしながら、進化する戦略に追いつきます。それは革新を促進し、抑制することなく、フィンテックの成長を支えます。

公平性と正確性のバランスを取る

金融サービスのデジタル化が急速に進む中、詐欺やサイバー攻撃のリスクも増加しています。しかし、管理されていないAIは幻覚や偏見に陥りやすく、システムが本来守るべき顧客を誤ってフラグ付けしてしまうこともあります。

フィンテック企業は、AIシステムが一貫して動作し、性能基準を満たすようにする必要があります。データ管理の不備は、管理されていないAIの根幹であり、深刻な結果を招きます。リアルタイムで行動するだけでなく、正確かつ公平に行うことが求められます。これらのシステムに情報を提供するデータが適切に管理されていなければ、導入は失敗に終わります。

誤ったデータに基づき、誤って正当な大規模取引を詐欺と誤認したAIシステムを考えてみてください。特定の属性を持つ人々が不正確な過去データに基づいて差別されることもあります。差別は信頼と関係性を損なうだけでなく、長期的には企業の評判に悪影響を及ぼします。特に、消費者保護法に違反する場合はなおさらです。フィンテックは、AIシステムのライフサイクル全体で公平かつ安全にデータを使用する法的義務があります。問題が生じたときに問われるのは、導入したツールではなく、それを運用するチームです。

これらのリスクはさらに複雑化します。こうしたシナリオは、チームに余計な負担をかけ、貴重な人手と時間を浪費させます。重要なのは、既存の基盤に重大な欠陥があることを示すサインでもあります。管理されていないデータは、フィンテックのデジタル基盤の弱点となり、実際の詐欺やサイバー攻撃に対して脆弱です。

生きたガバナンスフレームワークは、これらのリスクに対抗します。継続的な監視、テスト、再調整を必要とし、データとリスクの変化に応じてシステムを常に最適化します。これにより、金融機関はセキュリティの堅牢性を最大化しながら、偏見を排除し、公平性と正確性を維持できます。

説明責任と透明性の確保

生きたフレームワークを採用するフィンテックは、AIをブラックボックスのように機能させることを防ぎます。内部の仕組みが不明なままではなく、関係者やユーザーに対して説明責任と透明性を提供します。

偏見を排除するには、AIツールがどのようにして決定に至ったのか、その理由を理解する必要があります。現在、信用スコアリングなどのプロセスでAIが使われていますが、残念ながら偏見から完全に免れるわけではありません。これにより、誤ったAIによる差別や不当な拒否が生じる可能性があります。規制当局や法律は、金融サービスにおいて使用されるAIツールの説明責任と追跡性を求めています。偏見を排除し、透明性を確保することも義務付けられています。

生きたガバナンスモデルでは、説明責任と追跡性はすべてのユースケースとワークフローに組み込まれています。

  • データの出所と行き先を明確に記録
  • すべてのモデル変更、テスト、観察結果を記録
  • 意思決定のロジックを伝達し、規制当局や顧客、運用者だけでなく、関係者全員がAIの推奨や行動の理由を理解できるようにする

AMLコンプライアンスの保証

金融機関は、マネーロンダリング対策の一環として、自動化とAIを活用して疑わしい取引や活動を監視しています。しかし、AIが適切に管理されていない場合、次の2つの問題が生じます。

  • 偽陽性:正当な取引が誤ってフラグ付けされ、顧客の不満や貴重な人手の浪費につながる
  • 偽陰性:実際の脅威を見逃し、データセットやデジタルシステム全体の安全性を脅かし、組織の評判を傷つけ、信頼を失わせる

ガバナンスをガードレールとして採用すれば、これらのリスクは、適切に管理された透明性の高い監査可能なデータによって最小限に抑えられます。明確なアラートと即時の行動可能なインサイトも統合されており、迅速な対応を可能にします。

AIソリューションが進化し続ける中で、適応可能な生きたフレームワークの必要性はますます高まっています。これらは、AIの関与による潜在的なリスクから企業や個人を守るだけでなく、フィンテックにとって競争優位性をもたらします。これらのフレームワークは、信頼性とパフォーマンスを確保しながら、責任あるガバナンス、公平性、透明性を提供し、信用を高める手段を提供します。

原文表示
このページには第三者のコンテンツが含まれている場合があり、情報提供のみを目的としております(表明・保証をするものではありません)。Gateによる見解の支持や、金融・専門的な助言とみなされるべきものではありません。詳細については免責事項をご覧ください。
  • 報酬
  • コメント
  • リポスト
  • 共有
コメント
0/400
コメントなし
  • ピン