プラットフォームでの取引、入金または出金を行うには、本人のKYC認証を完了する必要があります。プラットフォームは本人確認を標準、進階、専門の3つのレベルに分けており、それぞれに異なる特典や出金限度額の制限があります。本ガイドでは、KYC認証の全過程を段階的にご案内します。## 事前準備事項本人KYC認証を開始する前に、以下の資料をご準備ください。まず、有効な政府発行の身分証明書（身分証、パスポート、運転免許証など）を用意し、全情報がはっきりと読み取れる状態で、氏名と生年月日が確認できるようにしてください。次に、過去3ヶ月以内の住所証明書（公共料金請求書や銀行取引明細書など）を用意します。最後に、十分な照明の下で、カメラが正常に動作している環境を整え、後続の顔認証手続きに備えます。一部地域では追加の認証手順が必要となる場合があります。詳細はプラットフォームのヘルプセンターでご確認ください。ビジネスアカウントのKYC認証を行う場合は、手順が異なるため、該当のビジネス認証ガイドをご参照ください。## 身分証明認証の手順本人確認（POI）認証の第一段階は、身分証明書の提出です。まず、ご自身のプロフィールページにアクセスし、右上のプロフィールアイコンをクリックして「アカウント」オプションを選択します。アカウント設定ページで「認証」または「身分証明」項目を見つけ、KYC認証ページに進みます。次に、ご居住の国または地域を選択します。このステップは非常に重要で、国によって身分証明の規制や必要書類が異なるためです。選択後に変更する場合は、追加の認証書類の提出が必要になることがあります。その後、身分証明書の発行国と種類（身分証、パスポート、運転免許証など）を選択します。続いて、身分証明書の鮮明な写真を撮影します。写真には氏名、生年月日、証明書番号がはっきりと写っている必要があります。複数回提出しても認証できない場合は、以下の点を確認してください：写真が鮮明でぼやけていないか、書類が切り取られたり改ざんされていないか、スキャン角度が過度に傾いていないか。身分証明書のアップロード完了後、システムが顔認証のスキャンを案内します。パソコンのカメラを使って直接顔認証を行うか、モバイル端末のQRコードスキャンを利用してこのステップを完了できます。顔認証中は、顔が十分に映るようにし、逆光や横影を避けてください。複数回試行しても顔認証ページに進めない場合、提出した書類が規定に合わないか、短時間に多くの提出を行った可能性があります。その場合は、30分待ってから再試行してください。問題が解決しない場合は、プラットフォームのカスタマーサポートフォームから申請し、サポートチームに連絡してください。## 身分評価と標準認証身分証明書の提出後、システムは自動的に本人確認の評価を行います。これは、提出情報の正確性を確認するプロセスです。場合によっては、本人情報の追加確認のためにアンケートの記入を求められることもあります。ユーザーは、すべての情報が正確かつ真実であることを確保してください。本人評価に合格すると、標準レベルのKYC認証が完了します。認証状況はページ左側の表示で確認できます。標準認証に合格すると、プラットフォーム上で入金や取引を開始できます。認証に不合格の場合、標準認証を完了できず、そのレベルの機能にアクセスできなくなります。この段階で、プラットフォームの本人KYCに関するよくある質問を参照し、標準認証の詳細やよくある質問に関する情報を確認してください。## 住所証明書のアップロード手順進階レベルのKYC認証には、住所証明書（POA）の提出が必要です。重要な注意点：標準認証を完了してから、住所証明書のアップロードを開始してください。プラットフォームは、政府発行の公式住所証明書のみを受け付けます。例として、水道光熱費請求書、銀行取引明細書、または政府発行の居住証明書があります。これらの書類は、発行日から3ヶ月以内のものでなければなりません。3ヶ月を超える古い書類は拒否されます。アップロード前に、本人認証ページで以前に提出した情報が正しいかどうかを確認してください。目のアイコンをクリックすると、提出済みの情報詳細を確認できますが、安全のためにGoogleの二段階認証コードの入力を求められます。情報に誤りや相違がある場合は、すぐにカスタマーサポートフォームから修正申請を行ってください。## 進階の本人確認調査（EDD）要件専門レベルのKYC認証を完了するには、進階的な本人確認調査（EDD）を完了する必要があります。EDDは、高度なユーザー向けの追加認証手続きであり、プラットフォームのコンプライアンスと安全性を確保するためのものです。EDDの過程では、詳細なアンケートに記入し、財務状況、収入源、取引目的などの情報を提供します。収入証明として、税務申告書、給与明細、営業許可証などの書類も提出が必要です。これらの書類も鮮明で完全な状態で、規定の期間内に提出してください。なお、EDDを成功裏に完了しても、まれに大口出金や無記名取引を行う際に、追加の認証書類の提出を求められる場合があります。これは、資金の安全性と運営のコンプライアンスを確保するための追加措置です。## よくある問題のトラブルシューティング本人KYC認証の過程で問題が発生した場合、以下のトラブルシューティングガイドを参照してください。顔認証に何度も失敗する場合は、環境の照明を十分にし、カメラの解像度を高く保ち、顔がカメラの中央に収まるようにしてください。身分証明書の写真が拒否された場合は、写真が鮮明か、書類が完全か、内容に改ざんがないかを確認してください。標準認証を完了したが住所証明のアップロードができない場合は、証明書が3ヶ月以内に発行された公式書類であることを確認してください。その他の問題については、プラットフォームの公式サポートチャネルを通じて案件を提出し、サポートチームの支援を受けてください。これにより、スムーズにKYC認証を完了し、プラットフォームのすべての機能を安全にご利用いただけます。
個人KYC認証完全ガイド：3段階認証プロセスの詳細解説
プラットフォームでの取引、入金または出金を行うには、本人のKYC認証を完了する必要があります。プラットフォームは本人確認を標準、進階、専門の3つのレベルに分けており、それぞれに異なる特典や出金限度額の制限があります。本ガイドでは、KYC認証の全過程を段階的にご案内します。
事前準備事項
本人KYC認証を開始する前に、以下の資料をご準備ください。まず、有効な政府発行の身分証明書（身分証、パスポート、運転免許証など）を用意し、全情報がはっきりと読み取れる状態で、氏名と生年月日が確認できるようにしてください。次に、過去3ヶ月以内の住所証明書（公共料金請求書や銀行取引明細書など）を用意します。最後に、十分な照明の下で、カメラが正常に動作している環境を整え、後続の顔認証手続きに備えます。
一部地域では追加の認証手順が必要となる場合があります。詳細はプラットフォームのヘルプセンターでご確認ください。ビジネスアカウントのKYC認証を行う場合は、手順が異なるため、該当のビジネス認証ガイドをご参照ください。
身分証明認証の手順
本人確認（POI）認証の第一段階は、身分証明書の提出です。まず、ご自身のプロフィールページにアクセスし、右上のプロフィールアイコンをクリックして「アカウント」オプションを選択します。アカウント設定ページで「認証」または「身分証明」項目を見つけ、KYC認証ページに進みます。
次に、ご居住の国または地域を選択します。このステップは非常に重要で、国によって身分証明の規制や必要書類が異なるためです。選択後に変更する場合は、追加の認証書類の提出が必要になることがあります。その後、身分証明書の発行国と種類（身分証、パスポート、運転免許証など）を選択します。
続いて、身分証明書の鮮明な写真を撮影します。写真には氏名、生年月日、証明書番号がはっきりと写っている必要があります。複数回提出しても認証できない場合は、以下の点を確認してください：写真が鮮明でぼやけていないか、書類が切り取られたり改ざんされていないか、スキャン角度が過度に傾いていないか。身分証明書のアップロード完了後、システムが顔認証のスキャンを案内します。
パソコンのカメラを使って直接顔認証を行うか、モバイル端末のQRコードスキャンを利用してこのステップを完了できます。顔認証中は、顔が十分に映るようにし、逆光や横影を避けてください。複数回試行しても顔認証ページに進めない場合、提出した書類が規定に合わないか、短時間に多くの提出を行った可能性があります。その場合は、30分待ってから再試行してください。問題が解決しない場合は、プラットフォームのカスタマーサポートフォームから申請し、サポートチームに連絡してください。
身分評価と標準認証
身分証明書の提出後、システムは自動的に本人確認の評価を行います。これは、提出情報の正確性を確認するプロセスです。場合によっては、本人情報の追加確認のためにアンケートの記入を求められることもあります。ユーザーは、すべての情報が正確かつ真実であることを確保してください。
本人評価に合格すると、標準レベルのKYC認証が完了します。認証状況はページ左側の表示で確認できます。標準認証に合格すると、プラットフォーム上で入金や取引を開始できます。認証に不合格の場合、標準認証を完了できず、そのレベルの機能にアクセスできなくなります。
この段階で、プラットフォームの本人KYCに関するよくある質問を参照し、標準認証の詳細やよくある質問に関する情報を確認してください。
住所証明書のアップロード手順
進階レベルのKYC認証には、住所証明書（POA）の提出が必要です。重要な注意点：標準認証を完了してから、住所証明書のアップロードを開始してください。
プラットフォームは、政府発行の公式住所証明書のみを受け付けます。例として、水道光熱費請求書、銀行取引明細書、または政府発行の居住証明書があります。これらの書類は、発行日から3ヶ月以内のものでなければなりません。3ヶ月を超える古い書類は拒否されます。
アップロード前に、本人認証ページで以前に提出した情報が正しいかどうかを確認してください。目のアイコンをクリックすると、提出済みの情報詳細を確認できますが、安全のためにGoogleの二段階認証コードの入力を求められます。情報に誤りや相違がある場合は、すぐにカスタマーサポートフォームから修正申請を行ってください。
進階の本人確認調査（EDD）要件
専門レベルのKYC認証を完了するには、進階的な本人確認調査（EDD）を完了する必要があります。EDDは、高度なユーザー向けの追加認証手続きであり、プラットフォームのコンプライアンスと安全性を確保するためのものです。
EDDの過程では、詳細なアンケートに記入し、財務状況、収入源、取引目的などの情報を提供します。収入証明として、税務申告書、給与明細、営業許可証などの書類も提出が必要です。これらの書類も鮮明で完全な状態で、規定の期間内に提出してください。
なお、EDDを成功裏に完了しても、まれに大口出金や無記名取引を行う際に、追加の認証書類の提出を求められる場合があります。これは、資金の安全性と運営のコンプライアンスを確保するための追加措置です。
よくある問題のトラブルシューティング
本人KYC認証の過程で問題が発生した場合、以下のトラブルシューティングガイドを参照してください。顔認証に何度も失敗する場合は、環境の照明を十分にし、カメラの解像度を高く保ち、顔がカメラの中央に収まるようにしてください。身分証明書の写真が拒否された場合は、写真が鮮明か、書類が完全か、内容に改ざんがないかを確認してください。
標準認証を完了したが住所証明のアップロードができない場合は、証明書が3ヶ月以内に発行された公式書類であることを確認してください。その他の問題については、プラットフォームの公式サポートチャネルを通じて案件を提出し、サポートチームの支援を受けてください。これにより、スムーズにKYC認証を完了し、プラットフォームのすべての機能を安全にご利用いただけます。