SMS認証コードが届かない？解決方法はこちら

SMS認証コードが届かない場合でも、心配はいりません。これはよくある問題で、簡単な対処法で解決できます。原因は主に以下の点にあります：端末のストレージや通信状況、セキュリティ設定、または携帯電話のサービス状態です。以下の手順に従って、SMS認証コードを確実に受け取れるようにしましょう。

SMS受信箱を空にし、電波状況を確認する

まず、端末に新しいメッセージを受信できる容量があるか確認します。SMS受信箱がいっぱいだと、認証コードのメッセージが届かない原因になります。古いメッセージを削除して空き容量を確保してください。

次に、端末を完全に再起動し、強く安定したネットワーク信号があるか確認します。通信状況が悪いと、SMSが届かないことがあります。電波の良い場所に移動し、再度認証を試みてください。

端末のセキュリティアプリを確認する

スマートフォンにインストールされているセキュリティアプリやウイルス対策ソフト、プライバシーツールが、知らず知らずのうちに認証メッセージをブロックしている可能性があります。これらのアプリの設定を確認し、一時的に無効にしてから認証を行い、完了後に再度有効にしてください。これにより、セキュリティアプリが原因かどうかを特定できます。

携帯キャリアとSIMカードの状態を確認する

携帯キャリアに連絡し、アカウントが有効であり、停止されていないか確認します。一部のアカウントには、SMSの受信を制限する設定がある場合があります。

デュアルSIM端末をお使いの場合は、別のスロットにSIMカードを差し替えてみてください。または、別の端末にSIMカードを挿入し、認証コードが届くか試してください。これにより、端末やSIMカードに問題があるかどうかを判断できます。

サポートに問い合わせる

上記の手順をすべて行っても認証コードが届かない場合は、サポートフォームからリクエストを送信し、UIDを提供してください。サポートチームがアカウントの状態を調査し、問題を解決します。

これらの対策を順に行うことで、多くのユーザーはSMS認証コードを受け取り、アカウントに再アクセスできるようになります。