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Proforce Pest Control、OutboundIQと提携し顧客との再接続と継続収益の保護を実現

PRニュースワイヤー

2026年2月21日（土）午前5:17（GMT+9） 2分で読む

フロリダ州ボカラトン、2026年2月20日 /PRNewswire/ – 南東部全域で住宅および商業用害虫駆除サービスのリーディングプロバイダーであるProforce Pest Controlは、本日、OutboundIQとの戦略的提携を発表し、顧客へのアプローチを強化し、継続収益を守ることを目的としています。この協力により、支払い遅延や古い情報により連絡が取れなくなった現在および過去の顧客とのコミュニケーションを改善します。

Proforce Pest Control

サブスクリプション型害虫駆除会社は、支払い情報の変更や連絡先の古さにより顧客と再接続する課題に直面しています。社内チームによる積極的な努力にもかかわらず、同じ番号からの繰り返しの発信は応答されず、請求の更新や害虫の脅威から顧客を守ることができませんでした。

OutboundIQの高度なダイヤル技術を導入することで、Proforce Pest Controlはよりダイナミックな発信者ID戦略と改善されたアウトバウンド接触アプローチを実現しました。新システムにより、Proforceは顧客への連絡に使用する電話番号を変えることができ、応答率と有意義な会話の可能性を大幅に向上させています。最初の完全週の早期結果は非常に有望で、過去に連絡が取れなかった未払いアカウントとの接触率が大きく向上しました。

"私たちはすぐに、ダイヤル戦略にバリエーションを持たせることが本当に効果的だと気づきました"と、Proforce Pest Controlの戦略最高責任者チャールズ・フォックスは述べています。“OutboundIQは、私たちに過大なソリューションを押し付けるのではなく、段階的かつ慎重に拡大できるよう支援してくれました。それが成功を検証する上で大きな違いとなりました。”

初期の指標は、主要な経過期間において意味のある改善を示しており、接触率は以前のアウトリーチ努力と比較して160％～200％以上増加しています。これらの結果により、Proforceは顧客との再接続、支払い方法の更新、年間を通じて必要な害虫防護を提供する継続サービスプランの保護を実現しています。

早期の成功に励まされ、ProforceはOutboundIQのプラットフォームの利用範囲を回収だけでなく、新規顧客へのアプローチにも拡大し、顧客体験と運用効率の向上に投資する姿勢を示しています。

"私たちの価値観を共有し、実用的で結果重視のソリューションをサポートしてくれる企業と提携することが、私たちの成長の核です"と、フォックスは付け加えました。“OutboundIQは、顧客とリスペクトを持って再接続し、効果的かつ最終的には私たちのクライアントとビジネスの双方に利益をもたらす方法を実現してくれました。”

ストーリーは続きます  

Proforce Pest Controlの詳細については、proforcepest.comをご覧ください。

Proforce Pest Controlについて

Proforce Pest Controlは、フロリダ州、ジョージア州、ノースカロライナ州、サウスカロライナ州、バージニア州を含む南東部全域で住宅および商業用害虫管理サービスを提供しています。ペットに優しいエコフレンドリーなソリューション、最新技術、迅速なサービス、そして100％満足保証を提供し、年間を通じて住宅やビジネスを害虫から守ります。

メディア問い合わせ先

ウェンディ・リン・チェン
マーケティング責任者
marketing@proforcepest.com

Cision

オリジナルコンテンツのダウンロードとマルチメディア表示:https://www.prnewswire.com/news-releases/proforce-pest-control-partners-with-outboundiq-to-reconnect-with-customers-and-protect-recurring-revenue-302693832.html

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