このサービスに月5ドル支払って、3時間も経って返事が来ないの？これがラグの状況に向かっているのか疑問に思い始めています。ユーザーに料金を請求しながら基本的なサポートの問い合わせに無視するのは、まったく信頼を築いているとは言えません。チームがあまりにも薄く広がっているか、すでに精神的に退いているかのどちらかです。ラグだとは決して言いませんが、有料顧客が無視されると、良い兆候とは言えません。