最近、Herbert Simonの「情報の豊かさは注意力の貧困を生む」という言葉に触れました。
この言葉は1971年に発せられたものですが、現代社会でより顕著に現れています。
@KaitoAIの取り組みでは、注意力を通貨と見なし、コンテンツの価値を測定し、それをYapsやmindshareとして換算しています。
しかし、この仕組みの本質には逆説があります。注意力に集中し、それを収益化しようとすることで、逆に注意力自体を消耗してしまうリスクがあるのです。注意力が注意力をむしばんでいます。
近年の調査によると、画面の前での平均的な注意持続時間は、2000年代初頭の2分から、現在は約50秒まで短縮されています。
さらに、一度中断されると、深い集中状態に戻るまで約23分かかるとされています。
このデータは、注意を引くために情報やシグナルを増やせば増やすほど、実際には注意力を低下させていることを示しています。
心理学では、これをDirected Attention Fatigue(DAF:指向性注意疲労)と呼び、脳が絶えずノイズを排除し続けることで生じる疲弊現象です。
注意力に関する心理学的な研究や逆説は数多く存在します。
Charles Goodhartは「指標が目標となると、それはもはや良い指標ではなくなる」と述べています。
Kaitoの目的は注意力を測定し、それに対して報酬を与えることです。しかし、注意力自体が目標となった時、Kaitoの測定は本質的な意味を失います。
また、報酬が内発的動機を置き換えると、創造性や本物のエンゲージメントが低下することを示す研究も多数あります。Kaitoの場合、報酬が本物の価値や創造性を減退させているのは明らかです。
さらに、Kaitoの報酬システムはカジノゲームと同様に高い中毒性を持っています。
これによってクリエイターは熱中し続けますが、同時に疲弊や依存も生まれ、結果的に集合的な注意力が低下します。
Kaitoがクリエイターにとって中毒性が高いのは当然です。ゲーミフィケーションによって多額の報酬を分配しており、Kaitoは累計1億1,000万ドル以上(自社エアドロップ分を除く)を20万以上のウォレットに配布しています。
一部のキャンペーンでは、個々のクリエイターが20万ドル以上を得た事例もあります。
しかし、こうした膨大なインセンティブこそが注意力を破壊しているのです。巨額の報酬と多数の報酬が、クリエイターに投稿頻度や返信戦略、エンゲージメント手法の最適化を促し、内容の深さより効率を優先させています。
加えて、X上での投稿の寿命は約80分に過ぎず、それ以降はエンゲージメントが急落します。高頻度で投稿しなければならないプレッシャーが生じ、あるプロジェクトでは月間200件以上投稿するクリエイターも存在します。
その結果、読者は同じような内容で溢れることとなり、徐々に感度が鈍り、いくら有益な情報でも関心を失ってしまいます。
Kaitoキャンペーン期間中、プロジェクト名をミュートすることでフィードから非表示にする人も多く見られます。
Kaitoのリーダーボードも根本的な解決になりません。私自身、その影響を実感しています。
上位にいると、その地位を維持するため自らを追い込み、疲弊するほどのペースに陥ります。心理的には報酬を想像してしまうからです。
まさしくカジノのような体験です。報酬の額は予測できず、時には期待を超え、時には落胆する。それでも常習性はあります。
CTコミュニティには歓喜と同時に失望や苛立ちも生まれます。確かなのは、誰もがこのゲームを本気で取り組んでいる点です。私自身も例外ではありません。
皆がゲーム戦略、支援ネットワーク、エンゲージメント最適化などを構築します。もはや本質的な注意力ではなく、勝利のための注意力パフォーマンスになっています。
私自身もこのゲームの参加者なので、自分も含めて語っています。
しかし、読者側にはコストが生じ、コンテンツの流れが単調・反復的となり、オリジナリティの価値が損なわれてしまいます。
Kaitoはこれらの現象を理解しており、最新のアップデートにもその配慮が伺えます。
とはいえ、さらなる「注意力疲弊」対策を進めてほしいと思います(既に実施済みでなければ):
現段階で実施済みかは不明ですが、2~5分間の深い注目を維持できるコンテンツにより重み付けすることも考えられます。
バイラル拡散型の短文だけでなく、より長く本質がまとまったフォーマットにもインセンティブを与えるべきです。
課題は測定方法ではなく、注意力を長期的に維持することであり、それは非常に困難な場合もあります。
現在、Kaitoと「収益化可能な注意力」という潮流は絶頂期にあります。
一方で、明らかな疲弊も見られ、エコシステムで永続するものはありません。この流れも、注意力そのものと同じように一時的です。
Kaitoの真の挑戦は、この価値をできる限り長く維持することです。彼らはアップデートや開発を通じて工夫を重ねています。
しかし、化石燃料のように希少資源を収益化したものの、再生速度を超えて消費してしまうリスクもあります。
念のため付言しますが、私自身もKaitoの注意力ゲームに参加しています。自分が好きで、将来性に期待できるプロジェクトしか選びませんが、このゲームは私にとって重要です。
リーダーボードの順位、毎日のYaps、投稿によるmindshareへの影響などをチェックし、自らの実体験として語っています。
クリエイターにとっては心理的に負担が大きいものの、報酬も大きいゲームです。しかし、最終的にはKaitoでどんな結果を出しても、一歩引いて、指標に関わらず価値ある情報を提供し続けることこそが重要だと再認識しています。