Kode Verifikasi SMS Tidak Muncul? Berikut Cara Mengatasinya

Jika Anda tidak menerima kode verifikasi SMS Anda, jangan khawatir—ini adalah masalah umum dengan solusi yang sederhana. Masalah biasanya berasal dari beberapa area tertentu: penyimpanan dan konektivitas perangkat Anda, pengaturan keamanan, atau status layanan seluler. Berikut adalah pendekatan sistematis untuk membantu Anda mendapatkan kode verifikasi SMS dengan sukses.

Bersihkan Kotak Masuk SMS Anda dan Periksa Kualitas Sinyal

Mulailah dengan memastikan ponsel Anda memiliki kapasitas untuk menerima pesan baru. Kotak masuk SMS yang penuh adalah salah satu alasan paling umum mengapa pesan kode verifikasi SMS tidak tiba. Bersihkan pesan teks lama untuk membebaskan ruang.

Selanjutnya, restart ponsel Anda sepenuhnya dan pastikan Anda memiliki sinyal jaringan yang kuat dan stabil. Koneksi yang buruk adalah penyebab utama—jika sinyal operator Anda tidak stabil atau lemah, pesan SMS masuk mungkin gagal sampai ke perangkat Anda. Cobalah pindah ke lokasi lain dengan cakupan yang lebih baik dan coba lagi proses verifikasi.

Periksa Aplikasi Keamanan di Ponsel Anda

Ponsel Anda mungkin secara diam-diam memblokir pesan verifikasi tanpa Anda ketahui. Periksa aplikasi keamanan, perangkat lunak antivirus, atau alat privasi yang terpasang di perangkat Anda untuk melihat apakah mereka memfilter komunikasi SMS.

Pertimbangkan untuk menonaktifkan sementara program keamanan ini saat Anda meminta kode verifikasi SMS, lalu aktifkan kembali setelah proses selesai. Ini membantu mengidentifikasi apakah aplikasi keamanan menjadi penyebab pesan yang terlewat.

Verifikasi Layanan Seluler dan Kartu SIM Anda

Hubungi operator seluler Anda untuk memastikan akun Anda aktif dan tidak ditangguhkan. Beberapa akun mungkin memiliki pembatasan yang mencegah penerimaan SMS baru.

Jika Anda menggunakan ponsel dengan dual-SIM, coba pindahkan kartu SIM ke slot lain. Alternatifnya, masukkan kartu SIM ke ponsel lain dan uji apakah kode verifikasi SMS tiba. Langkah ini membantu menentukan apakah masalah terkait perangkat atau kartu SIM.

Hubungi Dukungan Tambahan

Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah di atas dan masih belum menerima kode verifikasi SMS, kirim permintaan melalui formulir dukungan dan sertakan UID Anda untuk verifikasi. Tim dukungan dapat menyelidiki status akun Anda dan menyelesaikan masalah secara langsung.

Dengan mengikuti solusi ini secara sistematis, sebagian besar pengguna berhasil menerima kode verifikasi SMS mereka dan mendapatkan kembali akses ke akun mereka.