Pelancong untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan Asisten Klaim AI Agentic yang baru

Travelers telah meluncurkan Asisten Klaim AI baru mereka, sebuah layanan suara cerdas berbasis agen yang dikembangkan menggunakan model OpenAI, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam klaim kerusakan mobil. Solusi AI ini menawarkan layanan yang komprehensif dan alami untuk pengajuan klaim, informasi polis, dan pengelolaan tugas terkait, pada akhirnya menyederhanakan proses dan memungkinkan agen manusia untuk fokus pada peran yang lebih strategis. Perusahaan memilih OpenAI karena keamanan dan keandalannya yang tingkat perusahaan, menekankan komitmen terhadap inovasi yang menggabungkan AI dengan keahlian manusia.