FINTECH AFRICA | Leading African Fintech, M-KOPA, Surpasses 5 Million Customers, Unlocking $1.5 Billion in Credit Across 5 Markets

M-KOPA, perusahaan fintech pasar berkembang terkemuka, mengumumkan bahwa mereka telah melampaui 5 juta pelanggan di seluruh Kenya, Uganda, Nigeria, Ghana, dan Afrika Selatan.

Dua juta dari pelanggan ini bergabung dalam 15 bulan terakhir.

Model inovatif M-KOPA membuat smartphone terjangkau yang dilengkapi dengan layanan keuangan tersedia bagi ‘Pekerja Harian’: mayoritas besar orang dewasa Afrika yang mendapatkan penghasilan harian tetapi kesulitan membeli smartphone dan biasanya gagal memenuhi syarat untuk layanan keuangan konvensional.

Sorotan dampak utama dari laporan 2024 meliputi:

• 92% memastikan bahwa pembiayaan dari M-KOPA telah membuat teknologi lebih terjangkau.
• 80% pelanggan melaporkan peningkatan kualitas hidup berkat produk M-KOPA.
• 70% memberi kredit kepada M-KOPA karena membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka, menunjukkan kontribusi perusahaan terhadap pemberdayaan keuangan.
• 62% menggunakan produk M-KOPA mereka untuk menghasilkan pendapatan.

Menurut Bank Dunia, 75% orang dewasa di Afrika sub-Sahara tetap tidak memiliki akses ke layanan keuangan. Hingga saat ini, M-KOPA telah mendukung basis pelanggannya dengan lebih dari $1,5 miliar dalam pembiayaan.

Dimulai dengan akses smartphone, pelanggan mendapatkan akses ke ekonomi digital dengan model pembayaran harian yang terjangkau, yang sesuai dengan penghasilan dan arus kas harian mereka serta memudahkan pengelolaannya. Dengan memanfaatkan data pembayaran yang kaya dan analitik berbasis AI milik sendiri, M-KOPA membangun catatan kredit untuk setiap pelanggan yang menjadi dasar untuk hubungan keuangan jangka panjang berupa pinjaman digital dengan biaya lebih rendah, langganan data terjangkau, dan asuransi kesehatan.

Menurut Co-Founder dan CEO M-KOPA, Jesse Moore:

“Kami sangat senang menyambut pelanggan ke-5 juta kami di M-KOPA bulan ini. Skala operasi kami dan dampak positif yang kami berikan kepada pelanggan adalah yang membuat kami terus bekerja keras untuk mencapai lebih jauh.

Kami baru saja memulai; peluang untuk dampak dan skala yang jauh lebih besar ada di depan mata.”

M-KOPA juga menerbitkan Laporan Dampak 2024 minggu ini, di mana perusahaan secara tahunan merilis kemajuan mereka terhadap metrik dampak sosial dan lingkungan utama. Seperti laporan sebelumnya, survei pelanggan M-KOPA tahun 2024 dilakukan oleh perusahaan pihak ketiga – Dalberg Research.

Perusahaan ini memiliki dampak besar dalam meningkatkan akses digital di Afrika. Hampir 2 juta pelanggan adalah pengguna internet seluler pertama kali dan 40% di antaranya adalah perempuan. M-KOPA juga membangun pabrik perakitan smartphone pertama dan terbesar di Kenya – yang telah memproduksi lebih dari 1 juta ponsel secara lokal dan lebih menurunkan biaya akses.

Seperti laporan sebelumnya, dewan dan manajemen M-KOPA menggunakan laporan dampak tahunan ini untuk membantu membentuk strategi perusahaan ke depan. Berdasarkan temuan tahun ini [2024], M-KOPA berupaya meningkatkan persentase pelanggan perempuan menjadi 50%, mengurangi jejak karbon dengan menjadikan keberlanjutan sebagai pusat rantai pasokan smartphone mereka, dan terus mempelopori produk hijau seperti sepeda motor listrik yang berkontribusi pada kesehatan dan keberlanjutan komunitas tempat mereka beroperasi.

Chief Product Officer M-KOPA, Nena Sanderson, mencatat:

“Produk dan layanan kami membangun jalur menuju kemakmuran bagi pelanggan dan agen kami, memungkinkan mereka mengatasi hambatan keuangan, menghasilkan pendapatan, dan maju menuju masa depan yang mereka impikan. Dampak kami melampaui pelanggan kami, menjangkau keluarga dan komunitas mereka, serta berkontribusi membangun dunia yang lebih berkelanjutan.”

Berpusat di London, Inggris, M-KOPA kini menciptakan lapangan kerja bagi lebih dari 3.000 staf dan 30.000 agen penjualan berbasis komisi di Kenya, Uganda, Nigeria, Ghana, dan Afrika Selatan.

Perusahaan ini telah diakui oleh Financial Times sebagai salah satu Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat di Afrika selama 3 tahun terakhir, dan oleh Time Magazine sebagai salah satu dari 100 Perusahaan Paling Berpengaruh di dunia selama 2 tahun terakhir.

Ikuti kami di X untuk posting terbaru dan pembaruan