Saya benar-benar terkejut, sekarang ada berbagai jenis orang, saya menghabiskan lebih dari 1700 di Pinduoduo untuk membeli mesin pemisah biji-bijian multifungsi yang tidak bisa digunakan, saya mencoba memisahkan kedelai kuning dan tidak bisa dimasukkan, harus dipaksakan dengan tangan agar bisa masuk, lalu tidak bisa keluar sama sekali, benar-benar tidak bisa digunakan. Ayah saya menyuruh saya segera menghubungi penjual, jadi saya menghubungi penjual, tetapi penjual terus mengatakan produknya tidak bermasalah, selalu mengatakan mesin mereka tidak ada masalah, bahkan mengatakan diekspor ke luar negeri, saya berpikir mesin rusak seperti ini bisa diekspor ke luar negeri? Takutnya bahkan tidak bisa keluar dari pabrik. Mesin mereka dirancang dengan cacat produk tanpa penguat untuk mendorong bahan, di dalam mesin mereka semuanya berbentuk sepuluh, tidak ada bentuk spiral. Ini menyebabkan bahan tidak bisa keluar dan tidak bisa masuk.

Selama proses berkomunikasi dengan penjual, penjual tidak membalas pesan lagi, lalu saya menyadari bahwa tidak ada pengawasan dari platform saat berhubungan dengan penjual, jadi saya segera pergi ke jendela obrolan layanan pelanggan Pinduoduo untuk menghubungi mereka, lalu saya mengajukan permohonan pengembalian dan pengembalian dana, yang memiliki waktu pemrosesan 34 jam. Kemudian penjual menelepon saya di sore hari dan meminta saya untuk mengubah alasan pengembalian dan pengembalian dana dari masalah kualitas menjadi tidak ingin lagi, baru kemudian dia setuju untuk mengembalikan dana, dan dia juga bilang hanya bisa mengganti 100 yuan. Saya bilang saya akan berdiskusi dengan ayah saya terlebih dahulu, lalu saya bertanya kepada ayah saya, ayah saya bilang ini tidak bisa diubah, jika diubah maka biaya pengiriman akan ditanggung oleh kita sendiri. Kemudian saya juga memeriksa dengan Deepseek bahwa biaya pengiriman sekitar 500 yuan, mesin ini dan motornya bersama-sama beratnya lebih dari 300 jin. Saya benar-benar bodoh hampir terjebak oleh penjual, apalagi saya pernah bekerja sebagai kurir.

Singkatnya, mesin rusak ini harus dikembalikan, jika penjual tidak menangani masalah ini, saya akan menunggu intervensi layanan pelanggan platform. Sejujurnya, membeli barang di Pinduoduo tidak seaman di JD, karena pengembalian di JD selalu gratis.