Le marché automobile du Nouvel An chinois favorise le « shopping en famille » : plusieurs politiques financières stimulent l'enthousiasme familial pour l'achat de voitures

« Papa et maman pensent que cette voiture est sûre, l’enfant aime le toit panoramique, nous attachons plus d’importance à l’autonomie et à la facilité de recharge. » Le cinquième jour du Nouvel An chinois, dans un showroom automobile du Taikoo Hui sur la rue Xihui à Nanjing, Mme Li et sa famille de cinq personnes discutent chaleureusement à côté d’une nouvelle voiture. Ce genre de scène n’est pas rare pendant les vacances du Nouvel An cette année. Avec l’intégration croissante des véhicules électriques dans la vie quotidienne, faire un tour au centre commercial ou rendre visite à la famille en profitant pour « jeter un œil » à une voiture est devenu une nouvelle tradition pour de nombreuses familles.

Les politiques financières renforcées

« Les propriétaires de Tesla à Shanghai ont un besoin particulièrement concentré de retourner dans leur ville pour le Nouvel An, avec des rendez-vous pour la vérification des véhicules complets avant le départ, tous complets. » M. Dang, un employé de première ligne chez Tesla, a déclaré dans une interview que, pour répondre aux longs trajets du voyage du printemps, la marque intensifie ses services pendant cette période. Sur place, des vérifications de véhicules sont proposées aux propriétaires rentrant chez eux, en se concentrant sur les batteries, les pneus et autres composants clés ; en ligne, un service à distance 24h/24 est disponible pour répondre à toute situation imprévue lors du déplacement.

Du côté des ventes, Tesla a lancé un mode « pas de pause pendant le Nouvel An » : chaque magasin dispose d’au moins sept employés en permanence, pour répondre aux demandes d’essais, de conseils ou autres. « Le Nouvel An n’est pas la saison de forte vente, mais chaque jour, chaque magasin reçoit des commandes. Les clients en échange de leur ancien véhicule représentent 50 %, 40 % pour les nouveaux achats, et 10 % pour les anciens clients qui achètent en plus. Parmi les clients en échange, la majorité opte pour le passage de l’essence à l’électrique. » a expliqué M. Dang. Les nouvelles offres financières « 7 ans à faible taux » et « 5 ans à 0 % d’intérêt » sont devenues des leviers clés pour stimuler la consommation. Par exemple, pour le modèle Y L, très populaire, avec un plan à taux très bas, l’acompte commence à 45 900 yuans, avec un taux annuel aussi bas que 0,7 %, et une mensualité de 3661 yuans ; pour la version à propulsion arrière du Model 3, la mensualité est de 2368 yuans.

« Nous collaborons avec des banques pour lancer des politiques financières à taux très bas, combinées à des programmes de reprise de l’ancien, de nouvelles voitures électriques avec permis de conduire de Shanghai gratuit, créant ainsi plusieurs avantages. Parmi mes clients, cette nouvelle politique a aussi attiré des propriétaires de voitures de luxe haut de gamme à échanger. » a précisé M. Dang. Pendant le Nouvel An, Tesla a également lancé une subvention de 8000 yuans pour l’assurance sur certains modèles, ainsi que des activités de tirage au sort pour des enveloppes rouges lors de la commande.

Au début de cette année, Shanghai a publié une série de mesures pour améliorer la qualité et l’efficacité du secteur des services et stimuler la consommation, notamment en enrichissant les services de financement à la consommation personnelle, en optimisant le processus de prêt automobile, en simplifiant les conditions de demande de prêt, en déterminant de manière raisonnable le ratio, la durée et le taux d’intérêt des prêts, afin de dynamiser le marché automobile. Selon nos informations, en plus de Tesla, plusieurs autres marques comme NIO, Li Auto et XPeng ont également lancé des plans de financement à taux très bas sur sept ans, devenant une stratégie clé dans la compétition du marché des véhicules électriques pendant le Nouvel An.

Finie la quête des « configurations extravagantes »

Pendant le Nouvel An, de nombreux constructeurs automobiles ont également saisi l’opportunité de profiter de la disponibilité accrue des consommateurs en ligne durant cette période, en lançant des sessions de vente en direct spéciales pour le Nouvel An, créant une expérience immersive de « regarder la voiture en ligne, commander en ligne, répondre en temps réel ».

Lors d’une émission en direct lancée par ZhiJi Auto le deuxième jour du Nouvel An, on a vu des vendeurs expliquer, en se concentrant sur les scénarios de voyage familial, de retour à la maison ou de longs trajets, les configurations de sécurité, le système d’assistance à la conduite intelligente et l’autonomie du ZhiJi LS9, répondant ainsi aux principales préoccupations des consommateurs pour leurs déplacements pendant le Nouvel An. De la solution financière, aux équipements du véhicule, en passant par la garantie après-vente, ils répondaient en temps réel aux questions des clients.

Plusieurs constructeurs ont indiqué que la période du Nouvel An est idéale pour que les familles viennent voir et choisir une voiture, en passant d’une démarche centrée sur « faire signer rapidement » à une stratégie de « susciter l’intérêt familial », considérant cette période comme un moment clé pour capter l’intention à long terme des familles. Un vendeur a déclaré que, durant cette période, les familles qui visitent les concessions ont des processus décisionnels plus longs, avec des critères plus variés. « Trop insister à cette période pourrait avoir l’effet inverse, nous préférons prendre le temps de leur faire découvrir l’espace intérieur et leur expliquer les politiques. »

Dans le showroom de Great Wall à Changning, dans le centre commercial Duning International, un couple avec ses parents a essayé le SUV familial WeiPai Blue Mountain à six places, avec une mise en avant particulière sur l’espace intérieur, l’installation de sièges pour enfants et les fonctionnalités de divertissement à l’arrière. Les vendeurs jouent désormais le rôle de « conseillers en voyages familiaux », aidant les familles à calculer le coût total de leur usage, y compris les aspects financiers.

Les décisions d’achat des consommateurs évoluent discrètement, passant de la recherche de « configurations extravagantes » à une priorité sur « la sécurité et la stabilité ». La consommation de véhicules électriques devient une étape vers une évolution plus rationnelle.

De nombreux employés de première ligne affirment que la qualité fiable, l’autonomie réelle et la conduite intelligente pratique sont devenues les critères principaux pour choisir une voiture. Selon des experts, le retour à la rationalité des consommateurs poussera l’industrie à se concentrer davantage sur la compétitivité essentielle des produits. Seules les marques qui maintiennent la qualité, qui ont une compréhension précise des besoins réels des utilisateurs, pourront s’imposer sur le marché.

(Article de source : Shangguan News)