Avant de commencer à trader sur la plateforme, chaque utilisateur doit effectuer une vérification d’identité. Cette procédure est nécessaire pour respecter les normes internationales de sécurité financière et protéger votre compte. En fonction de vos besoins, trois niveaux différents sont disponibles, chacun offrant de nouvelles fonctionnalités et augmentant les limites de retrait.
Trois niveaux de vérification d’identité : que choisir
Le système de vérification est divisé en trois niveaux, offrant différents droits d’accès et limites d’opérations.
Niveau Standard nécessite la fourniture d’une évaluation d’identité et la confirmation d’identité (POI). Cela suffit pour les opérations de base et les premiers investissements.
Niveau Avancé ajoute la confirmation d’adresse (POA) aux exigences du niveau standard. Cela permet d’augmenter les limites de retrait et d’accéder à des fonctionnalités étendues.
Niveau Pro prévoit une vérification approfondie améliorée (EDD), nécessaire pour un volume élevé d’opérations et des fonctionnalités spéciales de la plateforme.
Il est important de noter que dans certaines juridictions, des exigences supplémentaires peuvent s’appliquer à la vérification. Pour les clients représentant des personnes morales, un processus de vérification d’entreprise distinct existe.
Confirmation d’identité : la première étape de la vérification
Avant de commencer la vérification, il est nécessaire de choisir votre pays de résidence, car cela influence le processus de vérification ultérieur. Cette information ne peut pas être facilement modifiée par la suite, donc le choix doit être aussi précis que possible.
Commencez le processus de vérification d’identité via le menu de profil. Accédez à la section « Compte » et trouvez la colonne de vérification KYC dans les informations du compte. Cliquez sur le bouton « Commencer » pour accéder à la page de vérification d’identité.
Lors de l’étape de confirmation d’identité, vous devrez :
Choisir le pays ayant délivré votre document et son type
Télécharger des photos claires du document avec votre nom complet et votre date de naissance
Vérifier que les informations sont bien visibles et que le document ne présente pas de signes de modification
Effectuer une reconnaissance faciale via la caméra de votre ordinateur portable ou scanner un QR code avec votre smartphone
En cas de problème de reconnaissance faciale après plusieurs tentatives (cela peut indiquer que le document ne répond pas aux exigences ou qu’il y a une surcharge du système), il est conseillé de réessayer après une demi-heure.
Vérification de l’adresse et évaluation KYC lors du processus de vérification
Après une confirmation d’identité réussie, le système effectuera automatiquement une évaluation KYC. Cependant, certains utilisateurs peuvent recevoir un formulaire pour fournir des informations complémentaires. Toutes les données fournies doivent être absolument exactes et fiables.
La confirmation d’adresse n’est possible qu’après la fin de la vérification standard. La plateforme accepte les documents suivants :
Factures de services publics
Relevés bancaires
Justificatifs de domicile officiels émis par des organismes gouvernementaux
Il est crucial que le document d’adresse soit daté de moins de trois mois. Les documents plus anciens seront rejetés par le système. Vous pouvez consulter les documents téléchargés sur la page de vérification KYC en utilisant l’icône œil (pour voir, il faudra entrer le code de Google Authenticator).
Vérification avancée pour le niveau Pro : ce qu’il faut savoir
Le niveau final de vérification inclut une vérification approfondie améliorée (EDD). Ce processus implique de remplir un formulaire détaillé et de fournir des documents attestant des sources de revenus.
Pour passer le niveau Pro, cliquez sur le bouton « Confirmer » et fournissez la documentation requise. Dans de rares cas, la plateforme peut demander des documents supplémentaires lors du retrait de fonds ou d’opérations en fiat, même après une vérification approfondie réussie.
Après une vérification réussie à tous les niveaux, vous aurez un accès complet aux fonctionnalités de la plateforme. Les utilisateurs n’ayant pas effectué au moins la vérification standard ne pourront pas accéder aux produits et services nécessitant la réussite de cette étape. En cas de divergences ou de questions, contactez le support via le formulaire de contact sur le site.
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Processus complet de vérification du compte : trois niveaux et guide étape par étape
Avant de commencer à trader sur la plateforme, chaque utilisateur doit effectuer une vérification d’identité. Cette procédure est nécessaire pour respecter les normes internationales de sécurité financière et protéger votre compte. En fonction de vos besoins, trois niveaux différents sont disponibles, chacun offrant de nouvelles fonctionnalités et augmentant les limites de retrait.
Trois niveaux de vérification d’identité : que choisir
Le système de vérification est divisé en trois niveaux, offrant différents droits d’accès et limites d’opérations.
Niveau Standard nécessite la fourniture d’une évaluation d’identité et la confirmation d’identité (POI). Cela suffit pour les opérations de base et les premiers investissements.
Niveau Avancé ajoute la confirmation d’adresse (POA) aux exigences du niveau standard. Cela permet d’augmenter les limites de retrait et d’accéder à des fonctionnalités étendues.
Niveau Pro prévoit une vérification approfondie améliorée (EDD), nécessaire pour un volume élevé d’opérations et des fonctionnalités spéciales de la plateforme.
Il est important de noter que dans certaines juridictions, des exigences supplémentaires peuvent s’appliquer à la vérification. Pour les clients représentant des personnes morales, un processus de vérification d’entreprise distinct existe.
Confirmation d’identité : la première étape de la vérification
Avant de commencer la vérification, il est nécessaire de choisir votre pays de résidence, car cela influence le processus de vérification ultérieur. Cette information ne peut pas être facilement modifiée par la suite, donc le choix doit être aussi précis que possible.
Commencez le processus de vérification d’identité via le menu de profil. Accédez à la section « Compte » et trouvez la colonne de vérification KYC dans les informations du compte. Cliquez sur le bouton « Commencer » pour accéder à la page de vérification d’identité.
Lors de l’étape de confirmation d’identité, vous devrez :
En cas de problème de reconnaissance faciale après plusieurs tentatives (cela peut indiquer que le document ne répond pas aux exigences ou qu’il y a une surcharge du système), il est conseillé de réessayer après une demi-heure.
Vérification de l’adresse et évaluation KYC lors du processus de vérification
Après une confirmation d’identité réussie, le système effectuera automatiquement une évaluation KYC. Cependant, certains utilisateurs peuvent recevoir un formulaire pour fournir des informations complémentaires. Toutes les données fournies doivent être absolument exactes et fiables.
La confirmation d’adresse n’est possible qu’après la fin de la vérification standard. La plateforme accepte les documents suivants :
Il est crucial que le document d’adresse soit daté de moins de trois mois. Les documents plus anciens seront rejetés par le système. Vous pouvez consulter les documents téléchargés sur la page de vérification KYC en utilisant l’icône œil (pour voir, il faudra entrer le code de Google Authenticator).
Vérification avancée pour le niveau Pro : ce qu’il faut savoir
Le niveau final de vérification inclut une vérification approfondie améliorée (EDD). Ce processus implique de remplir un formulaire détaillé et de fournir des documents attestant des sources de revenus.
Pour passer le niveau Pro, cliquez sur le bouton « Confirmer » et fournissez la documentation requise. Dans de rares cas, la plateforme peut demander des documents supplémentaires lors du retrait de fonds ou d’opérations en fiat, même après une vérification approfondie réussie.
Après une vérification réussie à tous les niveaux, vous aurez un accès complet aux fonctionnalités de la plateforme. Les utilisateurs n’ayant pas effectué au moins la vérification standard ne pourront pas accéder aux produits et services nécessitant la réussite de cette étape. En cas de divergences ou de questions, contactez le support via le formulaire de contact sur le site.