Passer à un nouvel appareil ? Si vous utilisez Google Authenticator pour l’authentification à deux facteurs, vous voudrez vous assurer que vos codes d’authentification vous suivent. Que vous passiez à un modèle plus récent ou que vous remplaciez un téléphone endommagé, voici tout ce que vous devez savoir sur le transfert de vos codes d’authentification vers votre nouveau dispositif.
Google Authenticator stocke des codes de sécurité uniques sur votre téléphone. Lors de l’acquisition d’un nouvel appareil, ces codes ne se synchronisent pas automatiquement avec votre nouveau téléphone — vous devez les transférer manuellement. Heureusement, Google propose deux méthodes simples : utiliser des codes QR ou des phrases de clé de récupération.
Méthode 1 : Synchroniser les codes d’authentification via un code QR
C’est la méthode la plus courante pour transférer votre authentificateur vers un nouveau téléphone. Voici comment faire :
Sur votre téléphone actuel
Ouvrez l’application Google Authenticator et localisez le menu à trois points en haut à droite
Sélectionnez « Transférer les comptes »
Appuyez sur « Exporter les comptes » et vérifiez votre identité en entrant votre code PIN lorsque cela vous est demandé
Choisissez les comptes que vous souhaitez transférer vers votre nouveau téléphone, puis appuyez sur « Suivant »
L’application générera un code QR à scanner
Sur votre nouveau téléphone
Avant de continuer, assurez-vous que Google Authenticator est déjà installé sur votre nouveau dispositif.
Ouvrez Google Authenticator et appuyez sur l’icône du menu à trois points en haut à droite
Sélectionnez « Transférer les comptes »
Choisissez « Importer les comptes »
Appuyez sur « Scanner des codes QR »
Utilisez la caméra de votre nouveau téléphone pour scanner le code QR affiché sur votre ancien téléphone
Le transfert de votre authentificateur est terminé
Méthode 2 : Utiliser une phrase de clé de récupération pour migrer l’authentificateur
Si la méthode du code QR ne fonctionne pas ou si vous préférez une approche alternative, vous pouvez utiliser une phrase de clé de récupération à la place :
Configuration sur votre nouveau dispositif
Téléchargez Google Authenticator sur votre nouveau téléphone
Appuyez sur l’icône « + » dans l’application
Sélectionnez « Saisie manuelle »
Dans le champ « Clé », entrez votre phrase de clé de récupération
Vous pouvez ajouter un nom personnalisé dans le champ « Compte » pour différencier plusieurs comptes
Terminez la configuration
Problèmes courants lors du transfert de l’authentificateur
Si votre code généré ne fonctionne pas après le transfert, vérifiez que vous avez bien saisi la clé de récupération. Vous pouvez également essayer de resynchroniser votre Google Authenticator en revisitant les paramètres de transfert. Assurez-vous que les deux téléphones ont la dernière version de l’application installée pour une expérience de transfert fluide.
Conseils finaux pour réussir le transfert de votre authentificateur
Conservez votre phrase de clé de récupération dans un endroit sûr — c’est votre sauvegarde si vous devez à nouveau transférer vos codes d’authentification. Stockez-la séparément de votre mot de passe dans un lieu sécurisé. Avant de vous débarrasser de votre ancien téléphone, vérifiez que tous les codes fonctionnent correctement sur votre nouveau dispositif pour garantir un accès ininterrompu à vos comptes.
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Déplacer votre Google Authenticator vers un nouveau téléphone
Passer à un nouvel appareil ? Si vous utilisez Google Authenticator pour l’authentification à deux facteurs, vous voudrez vous assurer que vos codes d’authentification vous suivent. Que vous passiez à un modèle plus récent ou que vous remplaciez un téléphone endommagé, voici tout ce que vous devez savoir sur le transfert de vos codes d’authentification vers votre nouveau dispositif.
Comprendre pourquoi vous devez transférer l’authentificateur
Google Authenticator stocke des codes de sécurité uniques sur votre téléphone. Lors de l’acquisition d’un nouvel appareil, ces codes ne se synchronisent pas automatiquement avec votre nouveau téléphone — vous devez les transférer manuellement. Heureusement, Google propose deux méthodes simples : utiliser des codes QR ou des phrases de clé de récupération.
Méthode 1 : Synchroniser les codes d’authentification via un code QR
C’est la méthode la plus courante pour transférer votre authentificateur vers un nouveau téléphone. Voici comment faire :
Sur votre téléphone actuel
Sur votre nouveau téléphone
Avant de continuer, assurez-vous que Google Authenticator est déjà installé sur votre nouveau dispositif.
Méthode 2 : Utiliser une phrase de clé de récupération pour migrer l’authentificateur
Si la méthode du code QR ne fonctionne pas ou si vous préférez une approche alternative, vous pouvez utiliser une phrase de clé de récupération à la place :
Configuration sur votre nouveau dispositif
Problèmes courants lors du transfert de l’authentificateur
Si votre code généré ne fonctionne pas après le transfert, vérifiez que vous avez bien saisi la clé de récupération. Vous pouvez également essayer de resynchroniser votre Google Authenticator en revisitant les paramètres de transfert. Assurez-vous que les deux téléphones ont la dernière version de l’application installée pour une expérience de transfert fluide.
Conseils finaux pour réussir le transfert de votre authentificateur
Conservez votre phrase de clé de récupération dans un endroit sûr — c’est votre sauvegarde si vous devez à nouveau transférer vos codes d’authentification. Stockez-la séparément de votre mot de passe dans un lieu sécurisé. Avant de vous débarrasser de votre ancien téléphone, vérifiez que tous les codes fonctionnent correctement sur votre nouveau dispositif pour garantir un accès ininterrompu à vos comptes.