Votre guide complet pour réussir la vérification d'identité KYC

Prêt à débloquer toutes les fonctionnalités de trading et des limites de retrait plus élevées ? Comprendre comment compléter votre processus de vérification d’identité KYC est la première étape. Ce guide complet vous accompagne à travers chaque niveau de vérification d’identité KYC — Standard, Avancé et Pro — afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre et comment commencer.

Pourquoi la vérification d’identité KYC est importante

Avant de plonger dans les étapes, parlons de pourquoi cela compte. KYC signifie « Know Your Customer » (Connaître votre client), et c’est une exigence réglementaire qui garantit que vous et la plateforme restez conformes aux lois financières. Considérez cela comme votre ticket pour accéder à des fonctionnalités premium, des volumes de trading plus importants et des retraits fluides. Différents niveaux de vérification débloquent différents avantages, donc comprendre la progression vous aide à planifier votre parcours de trading.

Comprendre les trois niveaux de vérification

La vérification d’identité KYC se divise en trois niveaux, chacun s’appuyant sur le précédent :

Niveau Standard nécessite une évaluation d’identité et une preuve d’identité (POI). C’est votre point d’entrée — une fois validé, vous pouvez commencer à déposer et trader avec des limites de base.

Niveau Avancé ajoute une preuve d’adresse (POA) en plus des exigences standard. Vous devrez soumettre des documents comme des factures de services publics ou relevés bancaires pour confirmer votre adresse résidentielle. Ce niveau augmente considérablement vos limites de retrait.

Niveau Pro va plus loin avec une Due Diligence Renforcée (EDD). C’est pour les traders sérieux qui veulent une capacité maximale de retrait et l’accès à des fonctionnalités avancées. Cela implique un questionnaire détaillé et une preuve de revenus.

Les limites de retrait spécifiques et les avantages supplémentaires pour chaque niveau sont disponibles dans les paramètres de votre compte. Chaque mise à niveau vous donne plus de flexibilité et d’accès aux fonctionnalités de trading premium.

Démarrage : la configuration initiale

Voici où commence réellement le processus de vérification d’identité KYC :

Premièrement, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l’icône de profil dans la barre de navigation, puis sélectionnez Compte.

Ensuite, localisez la section Vérification d’identité sous Infos du compte et cliquez sur Vérifier maintenant. Cela vous mène à la page dédiée où tout se déroule.

Puis, choisissez votre pays de résidence. C’est important — le système utilise cette information pour déterminer quels documents vous aurez besoin et quelles exigences régionales s’appliquent. Soyez précis, car le changer plus tard nécessite des étapes de vérification supplémentaires.

Preuve d’identité : votre premier document

L’étape de preuve d’identité (POI) est celle où ça devient sérieux.

Cliquez sur Vérifier sous la section POI. Vous devrez sélectionner le pays qui a délivré votre pièce d’identité et préciser le type de document (passeport, permis de conduire, carte nationale d’identité, etc.).

Vient ensuite la soumission de la photo. Prenez des photos claires de votre document d’identité. La caméra doit capturer votre nom complet, date de naissance et toutes les informations essentielles. Assurez-vous qu’il n’y ait pas de reflets, que le document ne soit pas plié ou endommagé, et que tout le texte soit lisible. Tous les formats de fichiers conviennent — JPG, PNG, PDF, peu importe.

Voici la partie critique : la reconnaissance faciale. Après avoir soumis vos photos d’identité, vous devrez réaliser une vérification faciale. Vous pouvez le faire via la caméra de votre ordinateur portable ou scanner un QR code avec votre mobile. Le système compare votre visage à la photo de votre ID pour prévenir la fraude.

Astuce dépannage : si la page de reconnaissance faciale ne se charge pas après plusieurs tentatives, cela peut signifier que votre document ne répond pas aux critères ou que vous avez soumis trop de fois récemment. Attendez 30 minutes et réessayez. Si le problème persiste, contactez le support client et soumettez un cas pour une vérification manuelle.

Évaluation d’identité : automatique ou manuelle

Dans la plupart des cas, une fois votre soumission POI terminée, l’évaluation d’identité se fait automatiquement en arrière-plan. Simple, non ?

Mais certains utilisateurs sont sélectionnés pour une évaluation manuelle. Si cela vous arrive, vous recevrez un questionnaire à remplir. Le système vous posera des questions pour vérifier votre identité et s’assurer que toutes vos informations sont légitimes. Votre responsabilité est de répondre avec précision et honnêteté.

Vous pouvez suivre l’état de votre vérification en temps réel sur le côté gauche de votre page de compte. Une fois le niveau Standard validé, vous débloquez officiellement le trading de base — félicitations pour cette étape.

Important : si vous ne passez pas l’évaluation d’identité, vous ne pourrez pas compléter la vérification Standard, ce qui vous empêchera d’accéder aux fonctionnalités de trading jusqu’à ce que vous repostuliez.

Preuve d’adresse : documents acceptés

La preuve d’adresse (POA) n’est disponible qu’après avoir complété la vérification d’identité KYC standard.

Les documents acceptés sont factures de services publics, relevés bancaires ou justificatifs de résidence émis par votre gouvernement. Pensez : factures d’électricité, relevés d’eau, papiers hypothécaires ou lettres officielles de confirmation de résidence. Ce qui ne fonctionne pas : captures d’écran, relevés numériques uniquement ou tout document douteux.

Règle essentielle : votre document POA doit dater de moins de trois mois. Tout document plus ancien sera rejeté automatiquement. Mettez une alarme si besoin — c’est l’une des raisons les plus courantes de refus de soumission.

Lors de la soumission, vérifiez tout attentivement. Vous pouvez voir vos informations soumises depuis la page de Vérification d’identité en cliquant sur l’icône œil. (Vous aurez besoin de votre code Google Authenticator pour y accéder — une couche de sécurité supplémentaire.) Si vous remarquez une incohérence, contactez immédiatement le support pour clarification ou nouvelle soumission.

Due Diligence Renforcée : le niveau Pro en profondeur

Vous souhaitez accéder au niveau Pro ? La Due Diligence Renforcée (EDD) est votre étape finale.

Cliquez sur Vérifier dans la section EDD, puis préparez-vous à remplir un questionnaire détaillé sur votre parcours, votre expérience de trading et vos sources de revenus. Vous devrez également soumettre des documents justificatifs de vos revenus — déclarations fiscales, lettres d’emploi, relevés d’investissement, tout ce qui prouve votre capacité financière.

Réalité : même après avoir passé l’EDD, la plateforme peut demander des documents supplémentaires lors de retraits importants ou de transactions en fiat. C’est normal et cela montre que la plateforme prend la conformité au sérieux. Ne soyez pas alarmé si cela arrive — c’est une vérification finale, pas un problème avec votre validation.

Conclusion

Terminer votre vérification d’identité KYC est la clé pour accéder pleinement à la plateforme. Que vous optiez pour le niveau Standard pour un trading occasionnel ou que vous visiez le statut Pro, chaque étape protège à la fois vous et la plateforme tout en débloquant de meilleures fonctionnalités et des limites plus élevées. Prenez votre temps, préparez soigneusement vos documents, et n’hésitez pas à contacter le support si vous rencontrez des difficultés. Votre parcours de trading commence ici.