L'entourage de Mark Zuckerberg menacé de outrage pour avoir porté des lunettes Meta AI dans une salle d'audience sans enregistrement

Une placement de produit inattendue a brièvement détourné l’attention du témoignage très attendu de Mark Zuckerberg lors d’un procès historique sur l’addiction aux médias sociaux contre Meta et YouTube, mercredi.

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La juge Carolyn B. Kuhl a menacé de tenir les membres de l’entourage de Zuckerberg en contempt de la cour pour avoir porté des lunettes Meta AI, qui ont la capacité d’enregistrer, selon CNBC. L’enregistrement n’est pas autorisé dans la salle d’audience.

« Si vous avez fait cela, vous devez supprimer cela, sinon vous serez en contempt de la cour », a déclaré Kuhl. « C’est très sérieux. »

L’assistante exécutive de Zuckerberg, Andrea Besmehn, et un autre homme ont été vus portant des lunettes Meta en entrant dans le tribunal de Los Angeles.

Au centre du procès se pose la question de savoir si les entreprises de médias sociaux ont délibérément conçu leurs plateformes pour accrocher les jeunes, et l’issue de l’affaire pourrait influencer des milliers de poursuites similaires contre ces entreprises. La plaignante, âgée de 20 ans, identifiée par les initiales « KGM » ou « Kaley », affirme avoir développé des problèmes de santé mentale à cause d’une addiction aux médias sociaux. TikTok et Snap ont réglé à l’amiable avec la plaignante avant le début du procès.

Zuckerberg admet avoir des difficultés avec ses apparitions publiques

L’avocat de la plaignante a interrogé Zuckerberg sur sa formation médiatique, évoquant un document interne montrant comment le personnel de communication de Meta a poussé Zuckerberg à apparaître plus « authentique, direct, humain, perspicace et réel », et « à ne pas faire d’efforts, paraître faux, robotique, corporate ou ringard » en public.

Zuckerberg a nié avoir été coaché et a dit que ces commentaires n’étaient que des « retours ».

« Je pense que je suis en fait bien connu pour être très mauvais à cela », a-t-il déclaré, suscitant quelques rires. Zuckerberg est depuis longtemps la cible de moqueries et de critiques pour son apparence rigide, robotique ou nerveuse lors de ses apparitions publiques.

Zuckerberg ne pense pas que l’addiction « s’applique ici »

Interrogé par l’avocat Mark Lanier si les gens ont tendance à utiliser davantage quelque chose si c’est addictif, Zuckerberg a répondu : « Je ne sais pas quoi dire à ce sujet. Je ne pense pas que cela s’applique ici. »

Lanier a questionné Zuckerberg sur un commentaire qu’il avait fait lors d’une précédente audition au Congrès, où il avait dit que les employés d’Instagram ne se voient pas fixer d’objectifs pour augmenter le temps que les gens passent sur la plateforme. Zuckerberg a rejeté l’idée que le temps passé par les utilisateurs sur l’application soit un objectif de l’entreprise.

Lanier a présenté des documents internes issus du témoignage précédent du responsable d’Instagram, Adam Mosseri, qui semblaient contredire cette déclaration. Les documents indiquaient que l’entreprise visait à augmenter activement le temps d’engagement quotidien des utilisateurs sur la plateforme à 40 minutes en 2023 et à 46 minutes en 2026.

Zuckerberg a répondu qu’Instagram avait auparavant des objectifs d’engagement temporel, mais qu’elle s’était éloignée de ces cibles pour se concentrer sur l’utilité, en se basant sur l’« hypothèse fondamentale » que « si quelque chose est précieux, les gens l’utiliseront davantage parce que c’est utile pour eux ».

Questions sur la sécurité des jeunes utilisateurs

Les avocats de la plaignante ont consacré une partie importante de leur temps à interroger Zuckerberg sur les efforts d’Instagram pour supprimer les utilisateurs de moins de 13 ans.

Zuckerberg a dit que certains utilisateurs mentent sur leur âge lors de l’inscription à Instagram. Il a ajouté que l’entreprise inclut des limites d’âge dans ses conditions lors de l’inscription et supprime tous les utilisateurs identifiés comme mineurs. Il a également répété qu’il pense que des entreprises comme Apple et Google, qui gèrent les systèmes d’exploitation et les boutiques d’applications, sont mieux placées pour gérer la vérification de l’âge.

« Vous attendez d’un enfant de 9 ans qu’il lise tous les petits caractères », a demandé un avocat de la plaignante à Zuckerberg, selon CNBC. « C’est votre base pour jurer sous serment que les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés ? »

Un porte-parole de Meta a déclaré à l’Associated Press que l’entreprise désapprouve fortement les allégations dans la plainte et affirme qu’elle est « confiante que les preuves montreront notre engagement de longue date à soutenir les jeunes ».

Meta fait face à un autre procès de protection des consommateurs au Nouveau-Mexique, intenté par le procureur général de l’État, qui accuse la société de ne pas avoir empêché l’exploitation sexuelle des enfants sur ses plateformes.

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