Cursor fait face à une controverse concernant le changement de tarification du plan Pro

Découvrez les principales actualités et événements fintech !

Abonnez-vous à la newsletter de FinTech Weekly

Lue par des dirigeants de JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna et d’autres

La refonte du plan Pro de Cursor suscite confusion, frustration et demandes de remboursement

Anysphere, la société derrière la plateforme de codage alimentée par l’IA Cursor, répond à la frustration des utilisateurs après qu’un changement inattendu de tarification de son plan Pro à 20 $ par mois a provoqué une confusion et des plaintes généralisées.

Dans un article de blog, le PDG Michael Truell a reconnu la mauvaise gestion du déploiement et présenté ses excuses pour ne pas avoir communiqué clairement les changements. La société prévoit désormais de rembourser les utilisateurs qui ont été facturés au-delà de leur limite d’abonnement sans préavis adéquat.

Le problème provient d’un changement important mis en œuvre le 16 juin. Auparavant, les abonnés Pro avaient accès à 500 réponses rapides par mois utilisant des modèles d’IA avancés, avec un nombre illimité de réponses plus lentes par la suite. Avec le nouveau modèle, cependant, les utilisateurs disposent de 20 $ d’utilisation de l’IA au tarif actuel de l’API. Une fois cette somme atteinte, toute utilisation supplémentaire nécessite l’achat manuel de crédits, sauf si des limites de dépense sont préconfigurées.

Cet ajustement, bien qu’enraciné dans une augmentation réelle des coûts due à la tarification des modèles d’IA, a surpris beaucoup de monde.

Les utilisateurs atteignent leurs limites et sont facturés de manière inattendue

Après la mise à jour, de nombreux utilisateurs ont signalé que leur utilisation disponible s’épuisait bien plus vite que prévu — dans certains cas, après seulement quelques prompts. Ceux qui utilisaient des modèles haute performance comme Claude Opus 4 d’Anthropic ont découvert que le coût par requête était bien plus élevé qu’auparavant.

D’autres ont été facturés de manière inattendue pour une utilisation dépassant la limite de leur plan, sans réaliser que la consommation excédentaire serait facturée automatiquement si les limites de dépense n’étaient pas configurées à l’avance. La seule partie du nouveau plan offrant un accès illimité est le « mode auto » de Cursor, qui sélectionne dynamiquement un modèle en fonction de la disponibilité — orientant souvent les utilisateurs vers des options moins coûteuses ou plus lentes.

Le résultat a été une explosion de plaintes sur les réseaux sociaux et forums, où des développeurs ont exprimé leur frustration face au manque de clarté et à l’impact soudain sur leur flux de travail.

Pourquoi le prix a changé — et ce que cela révèle sur les coûts de l’IA

La décision de Cursor reflète un changement plus large dans l’économie des logiciels alimentés par l’IA. Le modèle tarifaire a évolué en réponse à la hausse des coûts des fournisseurs de modèles d’IA avec lesquels Cursor s’intègre — notamment OpenAI, Anthropic et Google.

Selon Anysphere, les modèles d’IA plus récents sont nettement plus coûteux à exploiter. Cela est dû à une utilisation accrue de tokens et à un temps de traitement plus long pour les tâches complexes. Sous l’ancien plan, Anysphere absorbait ces coûts. Avec la demande croissante et des usages plus intensifs, la société affirme que ce modèle est devenu financièrement insoutenable.

Claude Opus 4 d’Anthropic, l’un des modèles les plus avancés actuellement disponibles, coûte 15 $ par million de tokens d’entrée et 75 $ par million de tokens de sortie — certains des tarifs les plus élevés du secteur. Le modèle Gemini 2.5 Pro de Google a également été lancé à un tarif premium. Les deux fournisseurs facturent désormais aussi un supplément pour un accès prioritaire afin d’assurer une vitesse et une disponibilité constantes.

Ces pressions impactent l’industrie des outils de codage IA dans son ensemble. Des concurrents comme Replit ont également mis à jour leurs tarifs, ce qui a suscité des réactions similaires de la part des utilisateurs effectuant des tâches à volume élevé.

La position de Cursor dans un marché en rapide évolution

Cursor a connu un succès notable, avec plus de 500 millions de dollars de revenus récurrents annuels, principalement grâce aux abonnements à son plan Pro. L’outil est largement utilisé par des développeurs qui s’appuient sur l’IA pour générer du code, déboguer et compléter des tâches.

Mais le succès de Cursor s’accompagne de défis croissants. Il dépend de fournisseurs de modèles tiers — dont certains deviennent désormais des concurrents directs. Le produit Claude Code d’Anthropic, axé sur l’entreprise, a gagné du terrain, contribuant à ses 4 milliards de dollars de revenus récurrents annuels (ARR). Cursor a réagi en recrutant d’anciens responsables de Claude Code pour renforcer son propre développement.

Même s’il continue de dépendre de fournisseurs de modèles externes, Cursor se prépare à un avenir où les volumes d’utilisation — et les coûts associés — continueront d’augmenter. Pour répondre à la demande des utilisateurs avancés, la société a lancé un plan Cursor Ultra à 200 $ par mois, offrant des limites d’utilisation plus élevées et un accès prioritaire aux modèles premium.

Pour garantir un accès à long terme et une stabilité tarifaire, Anysphere a signé des partenariats pluriannuels avec OpenAI, Anthropic, Google et xAI. Ces accords visent à donner à Cursor la flexibilité de se développer, même si les prix des modèles restent volatils.

La transparence devient une priorité

Bien que la pivot tarifaire de Cursor soit justifiée par des défis de coûts légitimes, la réaction négative a mis en lumière l’importance d’une communication claire dans les logiciels sous abonnement — surtout lorsque des changements peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Les utilisateurs ont l’habitude de modèles tarifaires fixes, et beaucoup ne s’attendaient pas à ce qu’un tarif mensuel fixe se transforme en facturation basée sur l’utilisation avec peu de préavis. Anysphere indique désormais qu’il révisera sa façon de communiquer les futurs changements et veillera à notifier les utilisateurs avant l’introduction de nouveaux coûts.

En procédant à des remboursements et en répondant aux préoccupations publiques, l’entreprise espère restaurer la confiance. Mais le problème plus large demeure : à mesure que les modèles d’IA deviennent plus puissants — et plus coûteux — les plateformes logicielles qui s’appuient sur eux devront peut-être trouver de nouvelles façons d’équilibrer performance, accessibilité et transparence.

Pour Cursor, maintenir sa position de leader dans le domaine du codage IA dépendra non seulement de l’intégration technique ou de l’expérience utilisateur, mais aussi de sa capacité à gérer la hausse des coûts tout en informant et soutenant les développeurs.