La définition de « faux utilisateurs » par les projets semble encore être une zone d'ombre. Chacun dans la communauté a sa propre idée — certains disent que si j'utilise plusieurs comptes, je suis forcément un vrai utilisateur ; d'autres pensent que, comme je n'ai qu'un seul compte, je suis en règle, mais au final, ils ont été nettoyés simplement parce que leur activité de trading n'était pas assez dynamique. Certains sont encore plus désespérés, car ils ont toujours fait des transactions OTC, et maintenant que le mécanisme du projet a été ajusté, ils ont directement perdu de l'argent.

Le problème sous-jacent est : qu'est-ce qui constitue réellement une « transaction authentique » ? Le nombre de comptes ? La fréquence des transactions ? Le montant des transactions ? Ou la méthode de transaction ? Si les projets n'ont pas de critères clairs, la communauté ne peut que faire des suppositions et se plaindre. Surtout lorsque l'ajustement des règles impacte les stratégies de trading existantes, le sentiment de déception des utilisateurs est encore plus grand. Ce mécanisme de définition floue finit souvent par pénaliser les traders les plus actifs.