Stratégies de hausse des utilisateurs Web3 : Comment créer des produits et des communautés réussis
Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent des projets connaître une hausse rapide à court terme, mais les utilisateurs quittent rapidement, entraînant finalement une "spirale de la mort". Contrairement aux industries traditionnelles, le marché des cryptomonnaies a un impact plus direct et plus sévère sur les projets Web3. Dans un environnement de marché baissier, le prix des tokens de nombreux projets continue de baisser, ce qui entraîne l'échec des incitations, voire nuit aux intérêts des utilisateurs, provoquant une perte d'utilisateurs grave.
La hausse des utilisateurs est l'objectif à long terme du produit, le cœur réside dans l'itération continue du produit, l'acquisition progressive de parts de marché, et la réalisation d'une croissance continue de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, à part les applications de médias sociaux qui ont connu une forte hausse, le nombre d'adresses actives des principaux dApps tels que NFT, DeFi, GameFi et les marchés d'échange a connu une baisse à des degrés divers.
L'idée de base pour la hausse des utilisateurs Web3
Bien que le cycle du marché ait un impact énorme sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne devraient pas être entravés par des facteurs macroéconomiques. La tâche principale de la hausse des utilisateurs est de trouver un "marché" qui correspond au produit. Il est important de positionner le marché cible approprié en fonction des caractéristiques du produit et des ressources, plutôt que de poursuivre avidement l'ensemble du grand marché. Il est conseillé de commencer par un développement en profondeur, et de considérer l'expansion horizontale uniquement après avoir obtenu une position de leader sur un marché unique. Pour les entrepreneurs d'origine chinoise, abandonner la communauté sinophone et les utilisateurs chinois n'est pas judicieux, car cela équivaut à abandonner un tiers des utilisateurs potentiels dans le monde.
Dans le développement de produits, le produit minimal viable (MVP) est une très bonne idée. Il met l'accent sur le lancement d'abord des fonctionnalités de base, pour satisfaire le minimum des boucles commerciales dans les scénarios clés, puis d'itérer et d'optimiser continuellement en fonction des retours du marché. Les développeurs devraient se concentrer sur la résolution des problèmes les plus pressants des utilisateurs, plutôt que d'essayer de développer un produit "parfait" d'un seul coup. Dans ce processus, il est souvent nécessaire de dire "non" à de nombreuses idées qui semblent intéressantes.
Si l'on comprend l'adéquation produit-marché ( PMF ) comme l'état d'un produit qui correspond au marché, alors le MVP est un moyen efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est ce que l'on appelle la stratégie GTM ( Go To Market ). L'objectif du GTM est d'acquérir et de fidéliser les utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir": du recrutement de clients au sommet de l'entonnoir à la conversion et à la rétention des utilisateurs au fond de l'entonnoir, ce qui est un processus de diminution du nombre d'utilisateurs.
La stratégie GTM de Web3 a ses particularités. "La communauté" est un élément central du GTM de Web3, et constitue une base importante pour la hausse des utilisateurs. Les projets Web3 adoptent généralement des mesures d'incitation communautaire basées sur des tokens, ainsi que des programmes de recommandation correspondants, incitant les anciens utilisateurs à recommander de nouveaux utilisateurs grâce à des récompenses en tokens, et les nouveaux utilisateurs peuvent également recevoir des récompenses.
PMF( adéquation produit marché ) : identifier le marché, satisfaire les besoins réels
Concernant le PMF, il est principalement nécessaire de considérer les questions suivantes :
Pourquoi développer ce produit ou cette fonctionnalité ?
Le produit ou la fonctionnalité peut-elle répondre à la demande du marché ?
Pourquoi est-ce le bon moment pour lancer ce produit ou cette fonctionnalité?
Selon une étude de CBInsights, le manque de demande sur le marché est la principale raison de l'échec des projets entrepreneuriaux, représentant jusqu'à 42 %. Par conséquent, les développeurs devraient réfléchir à ces questions dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit sur le point d'être lancé pour commencer à rechercher le marché. Beaucoup de gens ont tendance à ignorer le travail de recherche de marché nécessaire en raison de leurs préjugés personnels.
La recherche du PMF est un processus itératif. En recueillant constamment des retours et en validant, le produit atteint progressivement un niveau d'adéquation avec le marché. Au cours du processus de validation ultérieur, on retourne à des étapes spécifiques pour optimiser et améliorer en fonction des retours d'information, afin d'augmenter l'adéquation entre le produit et le marché.
Les étapes spécifiques incluent :
Identifier les marchés de niche, cibler les groupes d'utilisateurs, découvrir les besoins non satisfaits. Déterminer les utilisateurs cibles en segmentant le grand marché, établir une base de données de profils utilisateurs et effectuer une analyse des besoins. Sur la base de la compréhension des besoins des utilisateurs, il est également nécessaire d'évaluer les opportunités de marché correspondantes. Si les besoins des utilisateurs d'un certain marché sont déjà bien satisfaits, il ne faut pas entrer à la hâte, mais chercher de nouvelles opportunités de marché.
Établir une stratégie produit, clarifier la proposition de valeur, mettre en avant les différences et les avantages concurrentiels. Les utilisateurs vont inévitablement comparer votre produit avec ceux de la concurrence, donc les points forts et les caractéristiques différenciantes du produit sont cruciaux. La proposition de valeur doit souligner les avantages uniques du produit, permettant aux utilisateurs de ressentir qu'il répond mieux à leurs besoins que ceux de la concurrence. Lors de l'élaboration de la stratégie produit, il faut réfléchir : sur quels besoins fondamentaux le produit doit-il se concentrer ? Quelles fonctionnalités uniques peuvent attirer les utilisateurs ? Comment se démarquer dans la concurrence ?
Sélectionner un ensemble de fonctionnalités MVP et effectuer des tests approfondis des besoins des utilisateurs. Après avoir déterminé la stratégie produit et la proposition de valeur, il faut filtrer les fonctionnalités clés que le MVP devrait inclure. L'objectif du MVP est de valider si la direction de développement est correcte, en créant une valeur suffisamment grande dans les aspects jugés précieux par les utilisateurs. Une fois le MVP terminé, il est nécessaire de procéder à des tests approfondis au sein du groupe cible d'utilisateurs, afin de s'assurer que les retours collectés proviennent d'un nombre suffisant d'utilisateurs du marché cible. En fonction des retours précis des utilisateurs, ajuster les hypothèses et revenir aux étapes de processus antérieures pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.
MVP( produit minimum viable ) : itération rapide, réduction des détours
Concernant le MVP, il faut principalement prendre en compte les questions suivantes :
Quels sont les éléments clés qui composent le produit/la fonction ?
Quels problèmes spécifiques peut-il résoudre ?
Quelles sont les plans d'itération pour cette fonctionnalité à l'avenir ?
Quelle est la valeur fondamentale du produit / de la fonctionnalité ?
La philosophie MVP consiste à développer un produit fonctionnel qui met en avant les points forts et l'innovation du projet avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court. Bien que ce produit soit simple, il permet de valider rapidement les idées. Les gens ont souvent tendance à rechercher la perfection et pensent qu'il serait terrible de manquer certaines fonctionnalités, mais en réalité, ce n'est pas le cas. L'adoption d'une méthode non-MVP peut non seulement entraîner une perte de temps considérable sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, mais aussi mener à de nombreux détours lors des mises à jour des versions suivantes. En revanche, l'approche MVP permet de concentrer l'attention sur les aspects les plus importants.
Le MVP ne vise pas la perfection, son objectif est de mettre rapidement un produit sur le marché pour tester sa faisabilité. Grâce à la validation des besoins du marché, il ajuste constamment sa direction pour finalement itérer un produit ayant un espace de marché et des revenus. En fait, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de mainnet, il suffit qu'il soit un produit de testnet soigneusement conçu, permettant aux utilisateurs de vivre une expérience claire. Cela permet d'éviter d'investir une grande quantité de fonds pour créer un produit que le marché ne valide pas.
Les développeurs devraient remettre le MVP à un groupe d'utilisateurs cible, recueillir leurs retours sur les préférences du produit, et voir s'ils ont réellement besoin de ce produit, afin de valider les idées préliminaires concernant le marché cible et le groupe d'utilisateurs. Si l'idée est correcte, il faut rapidement augmenter la visibilité du produit sur le marché, pour que ces utilisateurs initiaux commencent réellement à utiliser le produit.
Tenir davantage de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires à ce stade. Après avoir éliminé ces fonctionnalités, il ne reste que le MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier les choses, en définissant les fonctionnalités clés autour des besoins fondamentaux, en s'assurant d'abord que les nœuds sur le chemin critique sont en place, puis en considérant les branches de détail et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à saisir le rythme du développement des affaires et des utilisateurs : lancer les fonctionnalités de produit appropriées au bon moment, sans rechercher la quantité mais en visant la précision.
GTM( se diriger vers le marché ) : attirer de nouveaux utilisateurs et fidéliser les anciens, bien gérer la communauté
Concernant la stratégie GTM, il est principalement nécessaire de considérer les questions suivantes :
Comment les produits interagissent-ils avec les utilisateurs ?
Est-ce nécessaire d'aider les utilisateurs à apprendre à utiliser le produit ?
Quelle est la fréquence d'utilisation des utilisateurs ?
Où le produit est-il publié ? Sur le marché local, national ou international ?
Quels partenaires de canal rechercher?
Quelles sont les limitations des canaux de coopération ?
Dans le Web3, le GTM ne consiste pas seulement à acquérir des utilisateurs par des moyens marketing, mais il est encore plus important de gérer une "communauté" riche en contenu. Les membres de la communauté comprennent non seulement des utilisateurs, mais aussi des développeurs, des investisseurs et des partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. De nombreux projets Web3 réussis disposent d'une base communautaire solide. Certains projets suivent le principe "communauté d'abord", d'autres prennent des décisions "dirigées par la communauté", tandis que certains projets réalisent directement la "propriété communautaire". Ce n'est qu'en satisfaisant continuellement les besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective des utilisateurs pour le produit que l'on peut posséder une communauté à forte participation et de haute qualité.
Web3 a changé le modèle traditionnel d'acquisition des utilisateurs. Les récompenses en tokens offrent de nouvelles solutions pour résoudre le problème du démarrage à froid. Les équipes de développement ne consacrent pas de fonds au marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilisent des récompenses en tokens pour attirer des utilisateurs à un stade où les effets de réseau ne sont pas encore évidents. Récompenser les contributions précoces des utilisateurs attirera davantage de nouveaux utilisateurs, qui espèrent également recevoir des récompenses en retour de leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 apportent des contributions à la communauté qui sont plus importantes que celles des responsables du développement commercial traditionnels de Web2.
Obtenir de nouveaux utilisateurs
Les airdrops avec interaction de tâches sont une stratégie GTM importante. Les projets distribuent des tokens aux utilisateurs, qui doivent accomplir des tâches spécifiques pour avoir une chance de recevoir des tokens, et parfois d'autres conditions peuvent s'appliquer, comme la nécessité de détenir des tokens spécifiques. Inciter les premiers utilisateurs à accomplir des interactions de tâches est une méthode courante de démarrage à froid des projets, permettant d'acquérir les premiers utilisateurs semences à un coût relativement bas.
Publier des tâches sur une plateforme d'interaction de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer à l'interaction des produits est une opération gagnant-gagnant. Pour le projet, cela permet d'obtenir du trafic ; pour les utilisateurs, cela leur permet d'obtenir une preuve d'activité sur la chaîne, de recevoir des jetons airdrop et d'accumuler de l'expérience d'utilisation de la plateforme.
Augmenter l'engagement et le taux de rétention
Bien que les incitations par les jetons puissent attirer les utilisateurs, cela ne suffit pas à augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis que le marché des cryptomonnaies est entré dans un marché baissier en 2021, un des grands défis de la gestion des projets est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté de les fidéliser constituent un grand problème pour les projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient consacrer plus d'efforts à convertir les utilisateurs occasionnels en utilisateurs fidèles, en optimisant constamment le produit et en menant régulièrement des activités communautaires pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour améliorer l'activité et l'engouement de la communauté.
Recommandation et auto-propagation
La propagation autonome ( Référence ) désigne la promotion du produit auprès de nouveaux utilisateurs par des utilisateurs existants. Si les utilisateurs existants aiment et ont une bonne expérience, ils partageront spontanément le produit dans la communauté ou le recommanderont à des amis, c'est la méthode la moins coûteuse et la plus large pour acquérir des clients. Pour inciter les utilisateurs à partager, l'équipe du projet doit concevoir un mécanisme d'incitation efficace. Des jetons de projet peuvent être récompensés, ou des prix physiques peuvent être utilisés, tels que des vêtements, des planches à roulettes, des planches de snowboard, des mugs, etc., portant le logo. De plus, il est nécessaire d'analyser les données comportementales des utilisateurs anciens et nouveaux sur la chaîne afin d'améliorer le taux de conversion et d'ajuster la stratégie opérationnelle.
Le programme de recommandation décompose les frais publicitaires initialement destinés à l'acquisition de nouveaux utilisateurs en récompenses pour les anciens utilisateurs qui recommandent et en récompenses pour les nouveaux utilisateurs qui s'inscrivent. Cette méthode réduit considérablement le coût d'acquisition, étant plus efficace que l'achat direct de mots-clés ou de publicités dans le flux d'informations. Bien que ce ne soit pas une approche innovante, elle peut apporter des résultats de conversion durables et efficaces au projet.
Acquérir de nouveaux utilisateurs est une entrée de trafic, améliorer le taux de rétention repose sur la valeur du produit, et la recommandation ainsi que l'auto-diffusion amplifient la puissance des communautés. Ces trois étapes visent à créer des revenus, car seule l'augmentation des utilisateurs peut permettre de réaliser des bénéfices à grande échelle.
Croissance des utilisateurs Web3 en trois étapes : PMF, MVP et gestion de la communauté
Stratégies de hausse des utilisateurs Web3 : Comment créer des produits et des communautés réussis
Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent des projets connaître une hausse rapide à court terme, mais les utilisateurs quittent rapidement, entraînant finalement une "spirale de la mort". Contrairement aux industries traditionnelles, le marché des cryptomonnaies a un impact plus direct et plus sévère sur les projets Web3. Dans un environnement de marché baissier, le prix des tokens de nombreux projets continue de baisser, ce qui entraîne l'échec des incitations, voire nuit aux intérêts des utilisateurs, provoquant une perte d'utilisateurs grave.
La hausse des utilisateurs est l'objectif à long terme du produit, le cœur réside dans l'itération continue du produit, l'acquisition progressive de parts de marché, et la réalisation d'une croissance continue de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, à part les applications de médias sociaux qui ont connu une forte hausse, le nombre d'adresses actives des principaux dApps tels que NFT, DeFi, GameFi et les marchés d'échange a connu une baisse à des degrés divers.
L'idée de base pour la hausse des utilisateurs Web3
Bien que le cycle du marché ait un impact énorme sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne devraient pas être entravés par des facteurs macroéconomiques. La tâche principale de la hausse des utilisateurs est de trouver un "marché" qui correspond au produit. Il est important de positionner le marché cible approprié en fonction des caractéristiques du produit et des ressources, plutôt que de poursuivre avidement l'ensemble du grand marché. Il est conseillé de commencer par un développement en profondeur, et de considérer l'expansion horizontale uniquement après avoir obtenu une position de leader sur un marché unique. Pour les entrepreneurs d'origine chinoise, abandonner la communauté sinophone et les utilisateurs chinois n'est pas judicieux, car cela équivaut à abandonner un tiers des utilisateurs potentiels dans le monde.
Dans le développement de produits, le produit minimal viable (MVP) est une très bonne idée. Il met l'accent sur le lancement d'abord des fonctionnalités de base, pour satisfaire le minimum des boucles commerciales dans les scénarios clés, puis d'itérer et d'optimiser continuellement en fonction des retours du marché. Les développeurs devraient se concentrer sur la résolution des problèmes les plus pressants des utilisateurs, plutôt que d'essayer de développer un produit "parfait" d'un seul coup. Dans ce processus, il est souvent nécessaire de dire "non" à de nombreuses idées qui semblent intéressantes.
Si l'on comprend l'adéquation produit-marché ( PMF ) comme l'état d'un produit qui correspond au marché, alors le MVP est un moyen efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est ce que l'on appelle la stratégie GTM ( Go To Market ). L'objectif du GTM est d'acquérir et de fidéliser les utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir": du recrutement de clients au sommet de l'entonnoir à la conversion et à la rétention des utilisateurs au fond de l'entonnoir, ce qui est un processus de diminution du nombre d'utilisateurs.
La stratégie GTM de Web3 a ses particularités. "La communauté" est un élément central du GTM de Web3, et constitue une base importante pour la hausse des utilisateurs. Les projets Web3 adoptent généralement des mesures d'incitation communautaire basées sur des tokens, ainsi que des programmes de recommandation correspondants, incitant les anciens utilisateurs à recommander de nouveaux utilisateurs grâce à des récompenses en tokens, et les nouveaux utilisateurs peuvent également recevoir des récompenses.
PMF( adéquation produit marché ) : identifier le marché, satisfaire les besoins réels
Concernant le PMF, il est principalement nécessaire de considérer les questions suivantes :
Selon une étude de CBInsights, le manque de demande sur le marché est la principale raison de l'échec des projets entrepreneuriaux, représentant jusqu'à 42 %. Par conséquent, les développeurs devraient réfléchir à ces questions dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit sur le point d'être lancé pour commencer à rechercher le marché. Beaucoup de gens ont tendance à ignorer le travail de recherche de marché nécessaire en raison de leurs préjugés personnels.
La recherche du PMF est un processus itératif. En recueillant constamment des retours et en validant, le produit atteint progressivement un niveau d'adéquation avec le marché. Au cours du processus de validation ultérieur, on retourne à des étapes spécifiques pour optimiser et améliorer en fonction des retours d'information, afin d'augmenter l'adéquation entre le produit et le marché.
Les étapes spécifiques incluent :
Identifier les marchés de niche, cibler les groupes d'utilisateurs, découvrir les besoins non satisfaits. Déterminer les utilisateurs cibles en segmentant le grand marché, établir une base de données de profils utilisateurs et effectuer une analyse des besoins. Sur la base de la compréhension des besoins des utilisateurs, il est également nécessaire d'évaluer les opportunités de marché correspondantes. Si les besoins des utilisateurs d'un certain marché sont déjà bien satisfaits, il ne faut pas entrer à la hâte, mais chercher de nouvelles opportunités de marché.
Établir une stratégie produit, clarifier la proposition de valeur, mettre en avant les différences et les avantages concurrentiels. Les utilisateurs vont inévitablement comparer votre produit avec ceux de la concurrence, donc les points forts et les caractéristiques différenciantes du produit sont cruciaux. La proposition de valeur doit souligner les avantages uniques du produit, permettant aux utilisateurs de ressentir qu'il répond mieux à leurs besoins que ceux de la concurrence. Lors de l'élaboration de la stratégie produit, il faut réfléchir : sur quels besoins fondamentaux le produit doit-il se concentrer ? Quelles fonctionnalités uniques peuvent attirer les utilisateurs ? Comment se démarquer dans la concurrence ?
Sélectionner un ensemble de fonctionnalités MVP et effectuer des tests approfondis des besoins des utilisateurs. Après avoir déterminé la stratégie produit et la proposition de valeur, il faut filtrer les fonctionnalités clés que le MVP devrait inclure. L'objectif du MVP est de valider si la direction de développement est correcte, en créant une valeur suffisamment grande dans les aspects jugés précieux par les utilisateurs. Une fois le MVP terminé, il est nécessaire de procéder à des tests approfondis au sein du groupe cible d'utilisateurs, afin de s'assurer que les retours collectés proviennent d'un nombre suffisant d'utilisateurs du marché cible. En fonction des retours précis des utilisateurs, ajuster les hypothèses et revenir aux étapes de processus antérieures pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.
MVP( produit minimum viable ) : itération rapide, réduction des détours
Concernant le MVP, il faut principalement prendre en compte les questions suivantes :
La philosophie MVP consiste à développer un produit fonctionnel qui met en avant les points forts et l'innovation du projet avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court. Bien que ce produit soit simple, il permet de valider rapidement les idées. Les gens ont souvent tendance à rechercher la perfection et pensent qu'il serait terrible de manquer certaines fonctionnalités, mais en réalité, ce n'est pas le cas. L'adoption d'une méthode non-MVP peut non seulement entraîner une perte de temps considérable sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, mais aussi mener à de nombreux détours lors des mises à jour des versions suivantes. En revanche, l'approche MVP permet de concentrer l'attention sur les aspects les plus importants.
Le MVP ne vise pas la perfection, son objectif est de mettre rapidement un produit sur le marché pour tester sa faisabilité. Grâce à la validation des besoins du marché, il ajuste constamment sa direction pour finalement itérer un produit ayant un espace de marché et des revenus. En fait, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de mainnet, il suffit qu'il soit un produit de testnet soigneusement conçu, permettant aux utilisateurs de vivre une expérience claire. Cela permet d'éviter d'investir une grande quantité de fonds pour créer un produit que le marché ne valide pas.
Les développeurs devraient remettre le MVP à un groupe d'utilisateurs cible, recueillir leurs retours sur les préférences du produit, et voir s'ils ont réellement besoin de ce produit, afin de valider les idées préliminaires concernant le marché cible et le groupe d'utilisateurs. Si l'idée est correcte, il faut rapidement augmenter la visibilité du produit sur le marché, pour que ces utilisateurs initiaux commencent réellement à utiliser le produit.
Tenir davantage de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires à ce stade. Après avoir éliminé ces fonctionnalités, il ne reste que le MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier les choses, en définissant les fonctionnalités clés autour des besoins fondamentaux, en s'assurant d'abord que les nœuds sur le chemin critique sont en place, puis en considérant les branches de détail et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à saisir le rythme du développement des affaires et des utilisateurs : lancer les fonctionnalités de produit appropriées au bon moment, sans rechercher la quantité mais en visant la précision.
GTM( se diriger vers le marché ) : attirer de nouveaux utilisateurs et fidéliser les anciens, bien gérer la communauté
Concernant la stratégie GTM, il est principalement nécessaire de considérer les questions suivantes :
Dans le Web3, le GTM ne consiste pas seulement à acquérir des utilisateurs par des moyens marketing, mais il est encore plus important de gérer une "communauté" riche en contenu. Les membres de la communauté comprennent non seulement des utilisateurs, mais aussi des développeurs, des investisseurs et des partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. De nombreux projets Web3 réussis disposent d'une base communautaire solide. Certains projets suivent le principe "communauté d'abord", d'autres prennent des décisions "dirigées par la communauté", tandis que certains projets réalisent directement la "propriété communautaire". Ce n'est qu'en satisfaisant continuellement les besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective des utilisateurs pour le produit que l'on peut posséder une communauté à forte participation et de haute qualité.
Web3 a changé le modèle traditionnel d'acquisition des utilisateurs. Les récompenses en tokens offrent de nouvelles solutions pour résoudre le problème du démarrage à froid. Les équipes de développement ne consacrent pas de fonds au marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilisent des récompenses en tokens pour attirer des utilisateurs à un stade où les effets de réseau ne sont pas encore évidents. Récompenser les contributions précoces des utilisateurs attirera davantage de nouveaux utilisateurs, qui espèrent également recevoir des récompenses en retour de leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 apportent des contributions à la communauté qui sont plus importantes que celles des responsables du développement commercial traditionnels de Web2.
Les airdrops avec interaction de tâches sont une stratégie GTM importante. Les projets distribuent des tokens aux utilisateurs, qui doivent accomplir des tâches spécifiques pour avoir une chance de recevoir des tokens, et parfois d'autres conditions peuvent s'appliquer, comme la nécessité de détenir des tokens spécifiques. Inciter les premiers utilisateurs à accomplir des interactions de tâches est une méthode courante de démarrage à froid des projets, permettant d'acquérir les premiers utilisateurs semences à un coût relativement bas.
Publier des tâches sur une plateforme d'interaction de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer à l'interaction des produits est une opération gagnant-gagnant. Pour le projet, cela permet d'obtenir du trafic ; pour les utilisateurs, cela leur permet d'obtenir une preuve d'activité sur la chaîne, de recevoir des jetons airdrop et d'accumuler de l'expérience d'utilisation de la plateforme.
Bien que les incitations par les jetons puissent attirer les utilisateurs, cela ne suffit pas à augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis que le marché des cryptomonnaies est entré dans un marché baissier en 2021, un des grands défis de la gestion des projets est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté de les fidéliser constituent un grand problème pour les projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient consacrer plus d'efforts à convertir les utilisateurs occasionnels en utilisateurs fidèles, en optimisant constamment le produit et en menant régulièrement des activités communautaires pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour améliorer l'activité et l'engouement de la communauté.
La propagation autonome ( Référence ) désigne la promotion du produit auprès de nouveaux utilisateurs par des utilisateurs existants. Si les utilisateurs existants aiment et ont une bonne expérience, ils partageront spontanément le produit dans la communauté ou le recommanderont à des amis, c'est la méthode la moins coûteuse et la plus large pour acquérir des clients. Pour inciter les utilisateurs à partager, l'équipe du projet doit concevoir un mécanisme d'incitation efficace. Des jetons de projet peuvent être récompensés, ou des prix physiques peuvent être utilisés, tels que des vêtements, des planches à roulettes, des planches de snowboard, des mugs, etc., portant le logo. De plus, il est nécessaire d'analyser les données comportementales des utilisateurs anciens et nouveaux sur la chaîne afin d'améliorer le taux de conversion et d'ajuster la stratégie opérationnelle.
Le programme de recommandation décompose les frais publicitaires initialement destinés à l'acquisition de nouveaux utilisateurs en récompenses pour les anciens utilisateurs qui recommandent et en récompenses pour les nouveaux utilisateurs qui s'inscrivent. Cette méthode réduit considérablement le coût d'acquisition, étant plus efficace que l'achat direct de mots-clés ou de publicités dans le flux d'informations. Bien que ce ne soit pas une approche innovante, elle peut apporter des résultats de conversion durables et efficaces au projet.
Acquérir de nouveaux utilisateurs est une entrée de trafic, améliorer le taux de rétention repose sur la valeur du produit, et la recommandation ainsi que l'auto-diffusion amplifient la puissance des communautés. Ces trois étapes visent à créer des revenus, car seule l'augmentation des utilisateurs peut permettre de réaliser des bénéfices à grande échelle.
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