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Proforce Pest Control se asocia con OutboundIQ para reconectar con los clientes y proteger los ingresos recurrentes

PR Newswire

Sábado, 21 de febrero de 2026 a las 5:17 AM GMT+9 2 min de lectura

BOCA RATON, Florida, 20 de febrero de 2026 /PRNewswire/ – Proforce Pest Control, un proveedor líder de servicios de control de plagas residenciales y comerciales en el sureste, anunció hoy una asociación estratégica con OutboundIQ para mejorar el alcance con los clientes y salvaguardar las fuentes de ingresos recurrentes. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la comunicación con los clientes actuales y anteriores que han perdido contacto debido a pagos atrasados o información desactualizada.

Proforce Pest Control

Las empresas de control de plagas por suscripción a menudo enfrentan el desafío de reconectar con los clientes cuando cambian los datos de pago o la información de contacto se vuelve obsoleta. A pesar de los esfuerzos proactivos de los equipos internos, las llamadas repetitivas desde el mismo número a menudo no son respondidas, dejando actualizaciones de facturación simples sin resolver y a los clientes sin protección contra plagas.

Al integrar la tecnología avanzada de marcación de OutboundIQ, Proforce Pest Control ha abordado este problema con una estrategia de identificación de llamadas más dinámica y un enfoque mejorado para el contacto saliente. El nuevo sistema permite a Proforce variar los números de teléfono utilizados para contactar a los clientes, aumentando significativamente la probabilidad de que las llamadas sean atendidas y se puedan mantener conversaciones relevantes. Los primeros resultados de la primera semana completa fueron prometedores, incluyendo aumentos sustanciales en las tasas de contacto con cuentas vencidas previamente inalcanzables.

“Descubrimos rápidamente que tener variedad en nuestra estrategia de marcación marca una verdadera diferencia,” dijo Charles Fox, Director de Estrategia en Proforce Pest Control. “OutboundIQ trabajó con nosotros para escalar de manera gradual y reflexiva en lugar de imponernos una solución excesiva. Eso hizo toda la diferencia al validar el éxito juntos.”

Los métricas iniciales demuestran mejoras significativas en las categorías clave de antigüedad, con tasas de contacto que aumentaron entre un 160% y un 200% en comparación con esfuerzos anteriores de contacto. Estos resultados han permitido a Proforce volver a involucrar a los clientes, actualizar los métodos de pago y proteger los planes de servicio continuos que brindan protección esencial contra plagas durante todo el año.

Motivados por el éxito inicial, Proforce ha ampliado el uso de la plataforma de OutboundIQ más allá de las cobranzas para incluir el contacto con nuevos clientes, reflejando el compromiso de la empresa de invertir en tecnología que mejora tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.

“Asociarnos con empresas que comparten nuestros valores y apoyan soluciones prácticas y orientadas a resultados es fundamental para nuestro crecimiento,” agregó Fox. “OutboundIQ nos ha ayudado a reconectar con los clientes de una manera respetuosa, efectiva y, en última instancia, beneficiosa tanto para nuestros clientes como para nuestro negocio.”

La historia continúa

Para más información sobre Proforce Pest Control, visite proforcepest.com.

Sobre Proforce Pest Control

Proforce Pest Control ofrece servicios de control de plagas residenciales y comerciales en el sureste, incluyendo Florida, Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur y Virginia. Proforce ofrece soluciones amigables con las mascotas y el medio ambiente, tecnología moderna, servicio receptivo y una garantía de satisfacción del 100% para proteger hogares y negocios contra plagas durante todo el año.

Consultas de prensa

Wendy Lin Chen
Jefa de Marketing
marketing@proforcepest.com

Cision

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