لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن تحديث تفاصيل منحة SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يحتاجون إلى تغيير حساب البنك الخاص بهم. دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، للأسف لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع بطاقة هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد. سيعطونك نموذجًا لملئه، يرسلونها إلى البنك للتحقق، ويستغرق الأمر حوالي 3 أسابيع لمعالجتها. تأكد من تقديم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يتم تفعيله في دورة الدفع التالية.

لكن إذا كنت تتلقى منحة SRD، الأمر أسهل بكثير. كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من هناك. فقط تذكر أن الحساب يجب أن يكون باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوع للتحقق من البنك.

بالنسبة لتغيير رقم هاتفك، نفس الشيء—المنح الدائمة تتطلب زيارة مكتب أو الاتصال على 0800 60 10 11. أما منح SRD، يمكنك القيام بها عبر الإنترنت من خلال بوابة الاتصال الخاصة بهم، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. موضوع رقم الهاتف مهم لأنه الطريقة التي يرسلون بها إشعارات الدفع ورموز التحقق.

شيء آخر: احذر من المواقع المزيفة التي تحاول الحصول على معلوماتك. استخدم دائمًا بوابة SASSA الرسمية. إذا كنت عالقًا، فقط اتصل بهم أو زر المكتب. الأمر أبطأ، لكن على الأقل تعرف أنه شرعي.