سانتاندر وماستركارد يختبران وكيل التجارة

قام وكيل ذكاء اصطناعي مؤخرًا بشراء قميص—عملية بسيطة لكنها تمثل محطتين مهمتين للتجارة الوكيلة.

أولاً، تمت الصفقة في إسبانيا، مما يجعلها أول عملية دفع وكالة بالكامل في أوروبا. ثانيًا، تمت المعاملة عبر بنك سانتاندير، وهو أول مرة يتم فيها تنفيذ عملية تجارة وكالة ضمن بيئة مصرفية منظمة.

تم تسهيل التجربة بواسطة منصة Mastercard Agent Pay، بهدف ضمان قدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي على إتمام المعاملات مع الحفاظ على الشفافية والسيطرة الكاملة للبنوك والعملاء. من خلال العمل بنجاح ضمن معايير الامتثال الصارمة لمؤسسة مالية منظمة، تقدم التجربة نموذجًا مبكرًا لكيفية دمج المدفوعات الوكيلة في القطاع المصرفي.

توسيع النطاق

منذ إطلاق منصة Agent Pay العام الماضي، وسعت Mastercard نطاق المنصة بسرعة. في نوفمبر، قامت الشركة بتجربتها في الإمارات مع مجموعة ماجد الفطيم، وهي تكتل في قطاع التجزئة والضيافة، بما في ذلك حالة استخدام سمحت لوكيل ذكاء اصطناعي بشراء تذاكر سينما محلية.

وفي قمة الذكاء الاصطناعي الأخيرة في الهند، أجرت Mastercard تجربة تجارة وكالة أخرى بنطاق موسع. شملت التجربة بطاقات صادرة عن مصرفين من Mastercard، بالإضافة إلى عدة معالجي دفع وتجار—مما يوضح كيف يمكن أن يعمل النموذج عبر نظام بيئي أكثر تعقيدًا.

توسيع البنية التحتية

مع تزايد دور وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات الدفع، تصبح قضايا الأمان والدقة والخصوصية في مقدمة الاهتمام. بناء إطار عمل متين أمر ضروري—وهذا أحد الأسباب التي تدفع شركات التكنولوجيا الكبرى لتطوير بروتوكولات التجارة الوكيلة التي تحدد كيفية تصديق الوكلاء، وإجراء المعاملات، والعمل ضمن حدود معينة.

تُظهر تجارب Mastercard وبنك سانتاندير أن التجارة الوكيلة يمكن أن تعمل ضمن البنية التنظيمية والمالية الحالية. لكن توسيعها سيكون لا يزال تحديًا. المخاطر من الاحتيال وسوء الاستخدام إلى الأخطاء التقنية تؤكد على الحاجة إلى ضوابط قوية.

أشار بنك سانتاندير إلى أنه سيواصل اختبار التجارة الوكيلة داخليًا واستكشاف حالات استخدام إضافية. ومن المتوقع أن تواصل Mastercard توسيع منصة Agent Pay عالميًا—ربما تتجاوز المعاملات الاستهلاكية إلى المدفوعات التجارية والمؤسسية.