زوهو تتوسع في المدفوعات الرقمية مع إطلاق أجهزة نقاط البيع (POS)

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في جي بي مورغان، كوين بيس، بلاك روك، كلارنا وغيرهم

أعلنت شركة Zoho Corporation الهندية للبرمجيات عن توسعة كبيرة لمحفظتها في مجال التكنولوجيا المالية، حيث كشفت عن أجهزة دفع بنظام نقاط البيع (POS) وQR كجزء من تحركها الأوسع نحو بنية الدفع الرقمية.

تم تقديم المنتجات الجديدة تحت علامة Zoho Payments، وتدعم طرق دفع متعددة بما في ذلك البطاقات، UPI، ورموز QR، وصممت لتتكامل مع مجموعة أدوات المؤسسات الحالية الخاصة بـ Zoho. وقالت الشركة إن الأجهزة تتضمن وحدات فواتير مدمجة، ووحدات تسوية، ورؤية فورية للمعاملات، مما يشير إلى محاولة لبناء نظام بيئي متكامل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

دفع نحو البنية التحتية المالية

ذكر المؤسس والرئيس التنفيذي سريدهار فيمبو أن الشركة تهدف إلى ربط قبول الدفع مباشرة مع منتجاتها للمحاسبة، والجرد، وإدارة علاقات العملاء.

تأتي هذه الإعلان بعد شهور من التكهنات حول دخول Zoho إلى قطاع الخدمات المالية. كانت الشركة قد قدمت سابقًا تكاملات مع بوابات الدفع، لكنها الآن تتجه نحو الأجهزة ومعالجة المدفوعات المباشرة، مما يقربها من منافسين مثل Razorpay، Pine Labs، وPaytm في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التوقيت وسياق السوق

يأتي الإطلاق في وقت تستمر فيه الهند في تجربة نمو سريع في المعاملات الرقمية، حيث تقوم UPI وحدها بمعالجة أكثر من 12 مليار معاملة شهريًا، وفقًا لمؤسسة المدفوعات الوطنية الهندية (NPCI).

كما يتزامن الدفع المحلي مع اتجاه أوسع لشركات البرمجيات لدمج الميزات المالية في منتجاتها لزيادة حصتها من قيمة المعاملات. ويشير المحللون إلى أن نهج Zoho — الذي يربط المدفوعات مباشرة مع الأدوات التشغيلية — قد يقلل من العقبات أمام التجار الصغار الذين يتنقلون بين أنظمة متفرقة.

Arattai وزخم “السوادش”

يتوازى توسع Zoho في التكنولوجيا المالية مع تصاعد ظهور تطبيق المراسلة المحلي الخاص بها، Arattai، الذي شهد زيادة بمقدار 100 ضعف في تسجيلات المستخدمين بعد دعم الحكومة للتكنولوجيا المصنوعة في الهند.

وقد عزز ارتفاع Arattai صورة Zoho كمؤيد للسيادة الرقمية، وهو موضوع يظهر أيضًا في استراتيجيتها للدفع. حيث تستضيف أدوات الشركة على مراكز بيانات محلية وتعمل بدون إعلانات أو تتبع للمستخدمين، مما يتماشى مع دفع الهند نحو بنية تحتية رقمية تعتمد على الذات.

نظرة مستقبلية

تتبع دخول Zoho إلى مجال المدفوعات نمطًا يُرى عبر مزودي البرمجيات العالميين الذين يسعون لتحقيق دخل من عمليات الأعمال خارج الاشتراكات. ومع ذلك، فإن الدخول إلى بيئة مالية منظمة يفرض أيضًا التزامات جديدة من حيث الامتثال والأمان.

بالنسبة لـ Zoho، سيكون التحدي هو الحفاظ على سمعتها في الخصوصية والاستقرار مع توسيع عمليات الخدمات المالية التي يجب أن تتنافس بسرعة، وتكلفة، وثقة. لم تكشف الشركة عن خطط للشراكة مع بنوك أو شبكات دفع، لكن التنفيذيين أشاروا إلى أن المزيد من منتجات التكنولوجيا المالية قيد التطوير.