أفضل مزايا الولاء في شركة يونايتد إيرلاينز ستُخصص قريبًا لحاملي بطاقاتها. هل البطاقة تستحق ذلك؟

بقلم جينا كونتينو

قد تبدأ شركات الطيران الأخرى في حجز أفضل مزاياها لحاملي البطاقات أيضًا: “إنها صناعة تقلد”، كما يلاحظ المحللون

أعلنت شركة يونايتد عن إعادة هيكلة لبرنامج مكافآت MileagePlus، مع إعطاء الأولوية للمسافرين الدائمين الذين يحملون أحد بطاقات الائتمان المشتركة مع الشركة.

يمكن للمسافرين الدائمين الذين يحملون بطاقة ائتمان أو خصم مشتركة مع يونايتد أن يكسبوا قريبًا ضعف عدد الأميال مقارنة بغير حاملي البطاقات، مما يكافئ بشكل فعال أكبر أنفاقي الشركة.

ابتداءً من 2 أبريل، يمكن لحاملي بطاقات يونايتد (UAL) كسب المزيد من الأميال عند الإنفاق باستخدام البطاقة، وأكثر إذا استخدموا البطاقة لشراء رحلة، حسبما أعلنت الشركة يوم الخميس. كما سيكون لحاملي البطاقات وصول إلى تذاكر بأسعار تقل بنسبة حوالي 10% في الأميال مقارنة بتذاكر غير حاملي البطاقات.

يُعد التغيير في برنامج مكافآت MileagePlus الخاص بيونايتد أحد أكبر التحركات حتى الآن من قبل شركة طيران كبرى في الولايات المتحدة لحجز المزايا المميزة حصريًا لحاملي البطاقات - ويقول الخبراء إنه من المحتمل ألا يكون الأخير. يأتي ذلك في إطار اتجاه أوسع لشركات الطيران للتركيز على المسافرين من رجال الأعمال ذوي الأرباح العالية على حساب المسافرين العاديين للترفيه، مع تزايد استخدام بطاقات الائتمان كمفتاح للوصول إلى أفضل فوائد السفر.

قال تيد روسمان، كبير محللي الصناعة في بنكريت: “إنها صناعة تقلد - أعتقد بالتأكيد أن الآخرين سيتبعون”. “لقد رأينا هذه البرامج تصبح أكثر ارتباطًا بكثير بمقدار ما تنفق، بدلاً من مدى تكرار رحلاتك فعليًا.”

وافق مايكل تايلور، المدير التنفيذي الأول للسفر والضيافة والتجزئة في مجموعة أبحاث المستهلكين JD Power، قائلًا إن البطاقات المشتركة تعتبر مصدرًا رئيسيًا للإيرادات والأرباح لهذه الشركات.

قال تايلور: “الناس لا يطيرون كل يوم، لكن يمكنهم استخدام تلك البطاقة كل يوم”. “سيقول المستثمرون لشركات الطيران، ‘هل نترك أموالاً على الطاولة؟’”

أنهت أسهم يونايتد يوم الخميس منخفضة بنسبة تقارب 6%، لتنضم إلى عدة شركات طيران سجلت أسوأ يوم تداول لها منذ شهور، مع تصاعد التوترات بين الولايات المتحدة وإيران وارتفاع أسعار النفط.

لم ترد يونايتد، وأمريكان إيرلاينز (AAL)، وDelta Air Lines (DAL) على طلبات MarketWatch للتعليق. وقالت مجموعة شركات الطيران في أمريكا، وهي مجموعة ضغط وتجارة تمثل شركات الطيران الكبرى في الولايات المتحدة، إنها لا تعلق على قرارات الأعمال الخاصة بكل شركة طيران.

قالت شركة Southwest Airlines (LUV) إن برنامج مكافآتها لا يزال يقدم فوائد مثل الواي فاي المجاني والمقاعد غير المحدودة التي يمكن حجزها بالنقاط لجميع الأعضاء، بما في ذلك غير حاملي البطاقات المشتركة.

متى يكون بطاقة شركة طيران ذات قيمة مقابل الرسوم السنوية؟

برنامج MileagePlus الجديد هو خبر سار لحاملي البطاقات الحاليين، لكن المسافرين الدائمين مع يونايتد بدون بطاقة قد يتساءلون عما إذا كان من الجدير التقديم لتعظيم مكافآتهم.

قال روسمان إن الأمر غالبًا ما يكون منطقيًا للمسافرين الذين يسافرون مع يونايتد بانتظام، خاصة للأعمال. تقدر بعض مواقع السفر أن أسعار حصر حاملي البطاقات الجديدة قد تقلل من عدد الأميال المطلوبة لرحلات معينة بنسبة تصل إلى 40% مقارنة بما يدفعه غير حاملي البطاقات.

بالنسبة للمسافرين العرضيين، قد لا تكون البطاقة ذات قيمة مقابل رسومها السنوية.

قال: “هذه ليست أخبارًا جيدة للعائلة التي تسافر مرة أو مرتين في السنة في الدرجة الاقتصادية الأساسية”. “لقد تم تقليل أولوية هؤلاء الأشخاص من قبل شركات الطيران في السنوات الأخيرة.”

لا تظلم نفسك: لا ترتكب نفس خطئي عندما حاولت توفير 200 دولار على رحلتي الأخيرة

وصف بن موتزابو، مدير تحرير الطيران في موقع Points Guy المختص بالسفر وبطاقات الائتمان، خطوة يونايتد بأنها غير مسبوقة، وأشار إلى أن “العملاء الآن سيكسبون أميال الرحلات بناءً على نوع بطاقة الائتمان التي يمتلكونها - وليس فقط إذا كان لديهم واحدة.”

تقدم يونايتد حاليًا أربع بطاقات ائتمان برسوم سنوية تتراوح بين 0 و695 دولارًا. الخيارات ذات المستوى المتوسط مثل بطاقتي Explorer وQuest، اللتين تحملان رسومًا سنوية قدرها 150 و350 دولارًا على التوالي، تبرر نفسها بسرعة للمسافرين الدائمين.

تشمل تلك البطاقات مزايا مثل الأمتعة المجانية التي يمكن أن تعوض الرسوم السنوية بعد عدة رحلات. أما البطاقة ذات المستوى المميز، التي تكلف حوالي 700 دولار، فتقدم معدلات ربح أعلى على مشتريات يونايتد والوصول إلى صالات المطارات الخاصة بالشركة.

قال موتزابو: “استراتيجية يونايتد التي ربطت معدلات الكسب ليس فقط بامتلاك بطاقة ائتمان، ولكن أيضًا بنوع البطاقة، من المؤكد أنها ستجذب اهتمام دلتا وأمريكان وغيرهم”. “يمكنك أن تراهن أنهم سيبحثون عن أدلة على مدى نجاحها مع يونايتد.”

قبل اختيار أي بطاقة ائتمان تحمل شعار شركة طيران، قال تايلور إنه من المهم أن تطرح على نفسك بعض الأسئلة:

– هل أستطيع تحمل تكلفة بطاقة ائتمان أخرى؟

– هل أفهم المكافآت التي تقدمها هذه البطاقة وكيفية استخدامها؟

– هل سأكسب وأسترد عددًا كافيًا من النقاط لتبرير الرسوم؟

إذا كانت الإجابة لا، فقد لا تكون بطاقة شركة الطيران الخيار الأفضل.

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا أوفياء لشركة طيران معينة ويريدون مكافآت سفر، يقترح روسمان النظر في بطاقات سفر عامة أكثر، مثل بطاقة Capital One Venture X أو Chase Sapphire Reserve، التي تتيح لك نقل النقاط إلى شركات طيران معينة. لكن تذكر أنه بدون بطاقة تحمل شعار يونايتد، فإنك تفقد خصومات الشركة الأكبر.

قال Kurt Adams، مدير التسويق الكبير في موقع السفر Going، المتخصص في النقاط والأميال: “قبل الآن، كان بإمكانك إما أن تمتلك بطاقة يونايتد وتحجز مع يونايتد، أو أن تمتلك بطاقة Sapphire وتحول نقاط Chase Ultimate Rewards إلى MileagePlus”. “لا تزال نقاط Ultimate Rewards تُنقل إلى يونايتد، ولكن إذا أردت الحصول على خصم بنسبة 40%، فماذا تتوقع؟ عليك أن تحصل على بطاقة يونايتد.”

انضم إلى جلسة الأسئلة والأجوبة المباشرة لا تظلم نفسك

هل يسبب موسم الضرائب لك التوتر؟ نحن هنا لمساعدتك. انضم إلى لا تظلم نفسك مباشرة لطرح أسئلتك حول الضرائب على يد أندرو كيشنر وبيث بينسكر من MarketWatch يوم الأربعاء، 25 فبراير 2026، الساعة 1:30 ظهرًا بالتوقيت الشرقي.

• جينا كونتينو

تم إنشاء هذا المحتوى بواسطة MarketWatch، التي تديرها شركة Dow Jones & Co. يُنشر MarketWatch بشكل مستقل عن Dow Jones Newswires وThe Wall Street Journal.