البدء في التحقق من هوية العملات الرقمية: دليل شامل

التحقق من هوية العملات الرقمية هو عملية أساسية لأي شخص يرغب في التداول وسحب الأموال على منصتنا. يعمل نظام التحقق لدينا من خلال ثلاث مستويات مميزة—الأساسي، والمتقدم، والمحترف—كل منها مصمم لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة ومتطلبات الأمان. فهم المستوى الذي يناسب أهداف تداولك هو الخطوة الأولى للوصول إلى كامل ميزات منصتنا.

تؤثر الاختلافات بين هذه المستويات مباشرة على حدود السحب والمنتجات المتاحة لك. للحصول على شرح شامل لما يقدمه كل مستوى، يرجى الرجوع إلى دليل المقارنة التفصيلي لدينا. بالإضافة إلى ذلك، قد يواجه المستخدمون في بعض المناطق متطلبات محددة تتجاوز العملية القياسية.

فهم المستويات الثلاثة للتحقق

قبل البدء في عملية التحقق من الهوية، من المفيد معرفة ما يتطلبه كل مستوى وما تفتحه من إمكانيات:

المستوى الأساسي يتطلب منك إكمال تقييم الهوية وتقديم إثبات الهوية (POI). هذا هو التحقق الأساسي الذي يتيح وظائف التداول الأساسية.

المستوى المتقدم يبني على التحقق الأساسي بإضافة وثائق إثبات العنوان (POA). يوسع هذا المستوى حدود سحبك ويمنحك الوصول إلى المزيد من المنتجات.

المستوى المحترف هو أعلى مستوى لدينا، ويتطلب إجراء العناية الواجبة المعززة (EDD). هذه العملية الشاملة مصممة للمتداولين الجادين الذين يسعون إلى أقصى قدر من الوصول إلى المنصة ورفع حدود السحب.

بدء عملية التحقق من الهوية

للبدء في رحلة التحقق من هويتك الرقمية، اتبع هذه الخطوات الأولية:

أولاً، انتقل إلى حسابك بالنقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العليا اليمنى من شريط التنقل. بمجرد الوصول، اختر خيار “الحساب” للوصول إلى لوحة تحكم حسابك.

بعد ذلك، ابحث عن قسم التحقق من الهوية ضمن قسم معلومات حسابك. ستجد زر “تحقق الآن”—انقر عليه للدخول إلى واجهة التحقق من الهوية.

في هذه المرحلة، سيُطلب منك تأكيد بلد إقامتك الحالي. هذه خطوة مهمة لأن موقعك يحدد متطلبات التحقق المحددة التي تنطبق عليك. اختر بعناية، حيث أن تغيير بلد إقامتك بعد التأكيد قد يثير إجراءات تحقق إضافية.

تقديم وثائق هويتك

بمجرد اختيار بلدك، تأتي المرحلة التالية وهي تقديم إثبات الهوية. هنا تصبح عملية التحقق من الهوية الرقمية ملموسة—أنت تقدم المستندات التي تؤكد من أنت.

انقر على زر “تحقق” تحت قسم إثبات الهوية. ثم اختر البلد الذي أصدر هويتك وحدد نوع الوثيقة التي تقدمها (جواز سفر، رخصة قيادة، بطاقة هوية وطنية، إلخ). بعض الدول لديها متطلبات وثائق محددة، لذا راجع قسم المتطلبات الخاصة إذا كنت غير متأكد.

عند التقاط صور لمستنداتك، تأكد من وضوحها واكتمالها. يجب أن تكون اسمك الكامل وتاريخ ميلادك واضحين في الصورة. يقبل المنصة أي صيغة ملف شائعة، سواء كانت JPG، PNG، PDF، أو غيرها.

بعد تقديم صور المستندات، ستنتقل إلى التعرف على الوجه. يمكنك إما استخدام كاميرا جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة أو مسح رمز QR باستخدام هاتفك المحمول لإكمال خطوة القياس الحيوي هذه. تقارن هذه التقنية ملامح وجهك مع المستندات التي قدمتها، مما يضيف طبقة أمان إضافية لعملية التحقق.

ملاحظة استكشالية: إذا لم يتم تحميل صفحة التعرف على الوجه بعد عدة محاولات، فمن المحتمل أن المستند المقدم لا يفي بالمتطلبات، أو أنك أرسلت محاولات متعددة في فترة زمنية قصيرة. انتظر 30 دقيقة قبل المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

التقييم التلقائي للهوية

في معظم الحالات، يكتمل تقييم هويتك تلقائيًا مباشرة بعد إكمال تقديم إثبات الهوية. ومع ذلك، قد يحتاج بعض المستخدمين إلى إكمال استبيان تقييم الهوية الإضافي.

عند ملء هذا الاستبيان، تتحمل مسؤولية ضمان دقة وصدق جميع المعلومات المقدمة. سيعرض النظام حالة التحقق الخاصة بك على الجانب الأيسر من الشاشة.

لن يتمكن المستخدمون الذين لا يجتازون تقييم الهوية من إكمال التحقق من هوية العملات الرقمية للمستوى الأساسي، مما يمنع الوصول إلى المنتجات التي تتطلب هذا المستوى من التحقق.

إضافة إثبات العنوان للوصول المتقدم

بمجرد إكمال التحقق الأساسي بنجاح، تكون جاهزًا للانتقال إلى المستوى المتقدم. المتطلب التالي هو إثبات العنوان (POA).

منصتنا تقبل فقط وثائق إثبات العنوان الرسمية مثل فواتير الخدمات، كشوف الحساب البنكي، أو إثبات السكن الصادر عن جهة حكومية. والأهم من ذلك، يجب أن تكون هذه الوثائق صادرة خلال الثلاثة أشهر الماضية. أي وثائق أقدم من ذلك سيتم رفضها.

يمكنك مراجعة جميع المعلومات التي قدمتها من خلال لوحة تحكم التحقق من الهوية المخصصة لك. إذا رغبت في مراجعة التفاصيل مرة أخرى، انقر على أيقونة العين—لكن تذكر أنه سيتعين عليك إدخال رمز Google Authenticator الخاص بك كإجراء أمني. إذا لاحظت أي اختلافات بين ما قدمته وما هو معروض، اتصل بفريق الدعم لدينا.

إكمال العناية الواجبة المعززة للمستوى المحترف

بالنسبة للمستخدمين الذين يسعون للوصول إلى مستوى المحترف، الخطوة الأخيرة تتطلب إجراء العناية الواجبة المعززة (EDD). هذه عملية أكثر دقة تتطلب إكمال استبيان مفصل وتقديم مستندات تتعلق بإثبات دخلك.

انقر على زر “تحقق” لبدء طلب EDD الخاص بك. ستحتاج إلى تقديم مستندات داعمة تظهر مصادر دخلك، لمساعدة منصتنا على فهم ملفك المالي بشكل أكثر شمولاً.

حتى بعد إكمال EDD بنجاح، يرجى العلم أنه في حالات نادرة، قد يُطلب منك تقديم مستندات إضافية عند تنفيذ سحوبات كبيرة أو إجراء معاملات نقدية. يعكس ذلك التزامنا بالامتثال للوائح المالية العالمية.

رحلتك في التحقق من هوية العملات الرقمية تنتهي هنا، لكن وصولك إلى ميزات منصتنا قد بدأ للتو.