دور المؤثرين الماليين في التكنولوجيا المالية

نكي سينارد هي الرئيس التنفيذي والمؤسسة في فنتيل كونيكت

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ فنتيك ويكلي

يقرأها التنفيذيون في جي بي مورغان، كوين بيس، بلاك روك، كلارنا وغيرهم

صعود المؤثرين الماليين، الذين يُطلق عليهم غالبًا “فينفلوينسرز”، غيّر طريقة وصول شركات التكنولوجيا المالية إلى المستهلكين. لقد كسب هؤلاء منشئو المحتوى جمهورًا مخلصًا من خلال مشاركة النصائح والرؤى والتوصيات حول المال على منصات التواصل الاجتماعي مثل يوتيوب، إنستغرام، وتيك توك.

بالنسبة لعلامات التكنولوجيا المالية، فإن التعاون مع هؤلاء المؤثرين يمكن أن يكون وسيلة فعالة لبناء الوعي والثقة مع جمهور العملاء المحتملين. لكن هذا النهج يأتي مع تحديات، خاصة فيما يتعلق بالتغير المستمر في القوانين واللوائح.

على الرغم من هذه المخاطر، فإنها استراتيجية يحرص الكثيرون في القطاع المالي على تبنيها، ومن المرجح أن تستمر في النمو نظرًا للجمهور المهتم والقيم الذي لا يمكن دائمًا الوصول إليه عبر القنوات التقليدية.

تزداد اعتماد شركات التكنولوجيا المالية على المؤثرين للتواصل مع الجماهير بطريقة حقيقية وذات صلة. هؤلاء المؤثرون يبسّطون الأفكار المالية المعقدة، مما يسهل على الناس العاديين فهم منتجات التكنولوجيا المالية.

سواء كانوا يروّجون لتطبيقات البنوك، خدمات الاستثمار، أو منصات العملات الرقمية، يلعب المؤثرون الماليون دورًا رئيسيًا في ربط التمويل التقليدي بالتكنولوجيا الحديثة. وقد أسفرت التعاونات عن حملات شعبية زادت بشكل كبير من اهتمام المستخدمين وتفاعلهم مع علامات التكنولوجيا المالية.

فوائد العمل مع المؤثرين الماليين

1. الثقة والأصالة:

يُنظر إلى المؤثرين الماليين غالبًا على أنهم شخصيات قريبة وواقعية يشاركون تجاربهم الشخصية ورؤاهم. عادةً ما يثق متابعوهم بهم أكثر من الإعلانات التقليدية، مما يجعل الشراكات مع هؤلاء المؤثرين مفيدة للعلامات المالية.

2. التفاعل والوصول:

لقد حول المؤثرون بناء جمهورهم، وتوسيع نطاقه، والتفاعل المستمر معه من خلال التعليقات، الدردشات المباشرة، وجلسات الأسئلة والأجوبة. هذا النوع من التفاعل يتيح لك الاستفادة من مدى وصولهم وتعزيز علاقة أعمق مع العملاء المحتملين.

3. الجمهور المستهدف:

غالبًا ما يجذب المؤثرون الماليون فئات فرعية أو مجموعات محددة، مثل المستثمرين الشباب، عشاق العملات الرقمية، أصحاب الأعمال الصغيرة، أو الأفراد الذين يسعون لتحسين درجات الائتمان الخاصة بهم. من خلال تجربة مجموعة من الفينفلوينسرز، يمكنك معرفة المزيد عن منتجك ورسائلك. هذا النهج المركز يساعد العلامات على اكتشاف والتواصل مع الأشخاص المهتمين بخدماتها.

4. التسويق الفعال من حيث التكلفة:

عند إعداده بشكل صحيح، مع أهداف واضحة ونجاح قابل للقياس، يمكن أن يكون المؤثرون أكثر توفيرًا من حيث الميزانية مقارنة بالإعلانات التقليدية. هذا ينطبق بشكل خاص عند التعاون مع مؤثرين أصغر، المعروفين بالمصغرين أو النانومؤثرين، الذين يمتلكون جمهورًا متخصصًا ومتفاعلًا.

تحديات شراكات المؤثرين الماليين

1. مخاطر الامتثال:

واحدة من أكبر التحديات عند العمل مع المؤثرين الماليين هي ضمان أن محتواهم يتوافق مع لوائح الإعلان المالي. غالبًا ما يكون ذلك بسبب طبيعة المحتوى المباشر أو الفيديو للمؤثرين. على عكس الناشرين التقليديين، الذين يمكنهم تقديم منشور مدونة للمراجعة قبل النشر، عليك الاعتماد على نقاط الحديث وموجز واضح جدًا لضمان أن الأصول التي يتم إنشاؤها قابلة للاستخدام.

2. مخاطر السمعة:

إذا تصرف المؤثر بشكل غير أخلاقي، أو نشر معلومات مضللة، أو واجه رد فعل سلبي لأسباب شخصية، فقد تتضرر سمعة العلامة المالية المرتبطة به أيضًا.

3. نقص المعرفة الصناعية:

ليس جميع المؤثرين الماليين لديهم تعليم رسمي أو خبرة في المجال المالي. قد يقدّم بعضهم معلومات مضللة عن غير قصد، مما يجعل من الضروري أن تقوم العلامات المالية بفحص أو تدريب شركائها بعناية حول منتجاتها.

4. التدقيق التنظيمي:

الهيئات التنظيمية مثل لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC)، لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، والهيئة المالية للسلطة التنظيمية (FCA) تراقب عن كثب تسويق المؤثرين في الخدمات المالية. عدم الامتثال لإرشادات الإفصاح والإعلان يمكن أن يؤدي إلى غرامات كبيرة وإجراءات قانونية.

ضمان امتثال المؤثرين الماليين

لتقليل المخاطر وتعظيم فوائد التسويق عبر المؤثرين، ينبغي على علامات التكنولوجيا المالية تنفيذ استراتيجية امتثال منظمة. إليك بعض الممارسات الأفضل:

1. متطلبات الإفصاح الواضحة:

تأكد من أن المؤثرين يصرحون بشكل صحيح عن المحتوى المدعوم بما يتوافق مع الإرشادات التنظيمية.

2. تقديم إرشادات امتثال واضحة:

قم بتعليم المؤثرين حول اللوائح المالية وقدم لهم إرشادات واضحة حول كيفية تقديم منتجاتك المالية بدقة وأخلاقية.

3. الموافقة المسبقة على المحتوى:

خطأ شائع نلاحظه في شركات التكنولوجيا المالية هو عدم الحصول على موافقة على قواعد الامتثال وتمثيل العلامة التجارية من جميع الأطراف المعنية قبل التعاون مع المؤثرين.

الامتثال غالبًا ما يكون غامضًا، لذلك من مسؤولية العلامة التجارية وضع “قواعد” واضحة تساعد الفينفلوينسرز على فهم كيفية التنقل بنجاح ضمن هذه الإرشادات. عندما يكون هناك تفسيرات مختلفة لقواعد الامتثال، يمكن أن يقوض شراكة المؤثر المحتملة.

قم بوضع عملية مراجعة حيث يتم الموافقة على نقاط الحديث للمؤثرين. هذا يضمن الدقة والشفافية والتوافق مع معايير الامتثال.

4. المراقبة والتدقيق المنتظم:

استخدم أدوات وتقنيات لمراقبة محتوى المؤثرين للكشف عن انتهاكات الامتثال. وأجرِ تدقيقات دورية لضمان الالتزام المستمر باللوائح.

5. التعاون مع مؤثرين ذوي خبرة في المجال:

تعاون مع مؤثرين يحملون شهادات مالية، أو لديهم خبرة ذات صلة، أو روابط بمؤسسات مالية محترمة. هذا يعزز المصداقية ويساعد على تجنب نشر المعلومات المضللة.

المؤثرون الماليون يلعبون دورًا أكبر في تسويق التكنولوجيا المالية، مما يمنح العلامات فرصة للتواصل مع جماهير متفاعلة بطريقة حقيقية وموثوقة. ومع ذلك، من المهم إدارة هذه الشراكات بعناية لتجنب مشاكل الامتثال والمخاطر السمعة.

من خلال وضع إرشادات امتثال قوية، وتثقيف المؤثرين، ومراقبة محتواهم، يمكن لعلامات التكنولوجيا المالية التعامل بفعالية مع تحديات التسويق عبر المؤثرين.