ما يتعلمه بيل شانكلي عن الويب3: بناء مجتمعات تدوم عبر دورات السوق

عندما يفكر معظم الناس في أندية كرة القدم الأوروبية التي يزيد عمرها عن مئة عام، يتصورون خزائن الكؤوس الممتلئة بالميداليات والجوائز. ومع ذلك، فإن المقياس الحقيقي لهذه المؤسسات لا يكمن في عدد بطولاتها، بل في شيء أعمق بكثير: أجيال من الناس عبر طبقات اجتماعية، وجنسيات، وعصور، يكرسون وقتهم ومالهم وعاطفتهم لحماية نفس المجتمع لأكثر من مئة عام. هذا الظاهرة تقدم رؤية حاسمة لمشاريع Web3 التي تواجه مشكلة أساسية—كيفية بناء مجتمعات تتجاوز دورات السوق وتزدهر بعد الضجيج الأولي.

صناعة Web3 أتقنت العديد من الأمور: مناقشة استراتيجيات النمو، وتصميم حوافز الرموز، والنقاش حول نماذج الحوكمة. وما تفشل فيه باستمرار هو شيء أبسط لكنه أكثر قيمة لا نهائية—إحساس حقيقي بالانتماء والثقة يمكن أن يتحمل فترات الركود الاقتصادي. معظم المشاريع ترتفع وتنهار مثل النجوم الساقطة، تظهر وتختفي خلال شهور. حتى العديد من تجارب DAO تبدأ بوعود مثالية لكنها تتدهور إلى صراعات مصالح ذاتية. المكون المفقود ليس تقنية أفضل أو إمدادات رموز أكبر؛ إنه الأساس الثقافي الذي بناه أندية كرة القدم بشكل عضوي على مدى عقود.

قد يكمن الحل في فهم كيف نشأت أندية كرة القدم نفسها. لم تكن هذه المؤسسات في الأصل مصممة لخدمة مصالح مالكيها الأثرياء تجاريًا. بل، أُنشئت لتمثيل المجتمعات والجماهير التي تدعمها. هذه الفلسفة التي تضع المجتمع أولاً—التي كررت التأكيد عليها ولكن نادراً ما تم تنفيذها في Web3—هي بالضبط ما أتقنته أندية كرة القدم التي يزيد عمرها عن مئة عام. من خلال دراسة كيف نجت هذه المؤسسات من الأزمات، وحافظت على ولاء المشجعين، واستغلت القيادة الملهمة، يمكن لمجتمعات Web3 أن تكتشف مخططًا لبناء الثقة والانتماء المطلوبين للمرونة على المدى الطويل.

نموذج بيل شانكلي: كيف يشكل القيادة الروحية مجتمعات دائمة

قبل فحص هياكل الهوية والحوكمة، من الضروري فهم دور الشخصيات الأسطورية في ربط المجتمعات معًا. قصة بيل شانكلي، المدير التحويلي لنادي ليفربول، تكشف لماذا “المراسي الروحية” ليست مجرد مصدر إلهام، بل أساسية لطول عمر المجتمع.

في الستينيات، لم يقم شانكلي فقط بقيادة ليفربول إلى الدوري الممتاز والفوز بالألقاب—بل أعاد تعريف علاقة النادي مع جماهيره بشكل جذري. وُلد في عائلة من عمال المناجم الاسكتلنديين ذات معتقدات اشتراكية، واحتضن فلسفة كرة القدم التي تركز على العمل الجماعي، والشرف الجماعي، والهدف المشترك. كانت توجيهاته الشهيرة للاعبين تعبر عن هذا المبدأ: “أنا مجرد مشجع عادي واقف في المدرجات، فقط مع مسؤوليات مدرب. أنت والجماهير تفكرون بنفس الطريقة؛ نحن عائلة واحدة.”

ما ميز شانكلي لم يكن فقط عبقريته التكتيكية، بل فهمه العميق أن الجماهير كانت القلب العاطفي للنادي. في سيرته الذاتية، كتب: “من بداية مسيرتي الإدارية، حاولت أن أظهر للجماهير أنهم أهم الناس. عليك أن تعرف كيف تتعامل معهم وتكسب دعمهم.” لم يتعامل مع هذا كرسالة مؤسسية—بل تصرف بناءً عليه يوميًا. عندما ألقى شرطي وشاح أحد المشجعين أثناء عرض الكأس في أنفيلد عام 1973، استعاد الشاح، وضعه حول عنقه، ووبخ الضابط: “لا تفعل ذلك، إنه ثمين.”

التزام شانكلي بالتواصل كان استثنائيًا. استخدم نظام الإذاعة لشرح تغييرات القائمة وقرارات الفريق للجماهير. كان يرد شخصيًا على رسائل المشجعين باستخدام آلة كاتبة قديمة. كان يحرص على الحصول على تذاكر المباريات للمشجعين الذين يعتقد أنهم يستحقون المساعدة. عندما توفي شانكلي في 1981، خرج عشرات الآلاف من المشجعين إلى الشوارع لتقديم احترامهم. لقد تجاوز دور المدرب، وأصبح رمزًا روحيًا لمدينة بأكملها.

هذا الإرث أثبت فعاليته بعد عقود. عندما واجه ليفربول كارثة مالية تحت ملكية أمريكية في أواخر العقد الأول من الألفية، كان مستقبل النادي على المحك. ومع ذلك، لم يتخلَّ المجتمع عن النادي—بل أنشأ المشجعون منظمة “روح شانكلي”، مستحضرين ذكراه كرمز موحد لهم. بين 2008 و2010، اندلعت مظاهرات ضخمة في أنفيلد، بما في ذلك اعتصامات منظمة، وحملات لافتات، ودعم قانوني منسق. مواقف المشجعين الثابتة أجبرت في النهاية الملاك غير الشعبيين على بيع النادي. عندما تولى إدارة جديدة السيطرة، أدركوا على الفور ما نسيه أسلافهم: “الرابط الفريد للنادي يكمن في العلاقة المقدسة بين المشجعين والفريق؛ إنه نبض قلوبنا.” وتعهدوا بإعادة بناء الثقة من خلال تجميد أسعار التذاكر لعدة سنوات—اعتراف مباشر بقوة المجتمع.

الدرس واضح لا لبس فيه: الشخصيات الأسطورية مثل بيل شانكلي تخلق روايات مشتركة تتجاوز الأجيال. شخصياتهم وقراراتهم تصبح رموزًا، توجه وتلهم مجتمعات بأكملها. تأثيرهم يستمر حتى بعد رحيلهم، متجذرًا في الذاكرة الجماعية وقيم المنظمة.

بناء الهوية: عندما تتحول أحلام العمال إلى رموز عالمية

القيادة الروحية التي يجسدها شخص مثل بيل شانكلي تعتمد على أساس—هوية واضحة وقوية متجذرة في أصول المجتمع الحقيقي. يوضح نشأة مانشستر يونايتد هذا المبدأ بشكل مثالي.

في عام 1878، تجمع عمال مصنع القاطرات في حانة خارج مانشستر، يناقشون فكرة طموحة: تشكيل فريق كرة قدم رسميًا. أسس هؤلاء العمال العاديون نادي نيوتن هيث، واعتمدوا ألوان قطارهم الأخضر والذهبي كزيهم، واستأجروا حانة قريبة كغرفة ملابس. من هذا الأساس البسيط من الطبقة العاملة، نشأ مانشستر يونايتد، أحد أنجح المؤسسات الكروية في العالم اليوم.

يتكرر هذا النمط عبر مشهد كرة القدم الأوروبي. في 1899، وضع شاب سويسري يُدعى هانز جامبر، الباحث عن المجتمع وهو بعيد عن وطنه، إعلانًا في مجلة رياضية في برشلونة يبحث عن عشاق كرة القدم. هذا الطلب البسيط أدى إلى تأسيس نادي برشلونة. لم تكن رؤية جامبر مجرد إدارة عادية—بل تصور لمنظمة مفتوحة للجميع، حيث يمكن للأعضاء التحدث بحرية وتجربة حوكمة ديمقراطية حقيقية. ولتكريم احتضان كتالونيا له، غرس جامبر الهوية الثقافية الكتالونية في حمض نووي النادي، مما شكل هوية حددت برشلونة منذ ذلك الحين.

حتى يوفنتوس، الذي رفض مؤخرًا عرض استحواذ من شركة Tether للعملات المستقرة، يحافظ على جذوره المجتمعية. تصف الحسابات الرسمية أن الطلاب في مدرسة ثانوية في تورينو عام 1897 أسسوا النادي وهم جالسون على مقعد في وسط المدينة. ما يثير الإعجاب ليس فقط هذه القصة البسيطة، بل كيف تجاوز يوفنتوس الحدود الجغرافية. من خلال جذب المهاجرين من جنوب إيطاليا، أصبح دعم يوفنتوس مرتبطًا بتجربة الاندماج للمهاجرين في حياة المدينة الشمالية—محوّلاً النادي من “نادي المدينة” إلى مؤسسة على مستوى البلاد.

عنصر حاسم يوحد هذه القصص التأسيسية: القوة الرمزية. ألوان الفريق، اسمه، ملعبه، وطقوسه كلها عززت الهوية المجتمعية. أتقنت هذه الأندية استخدام الرموز والسرديات لإضافة علامات هوية يتبناها الناس بفخر. عندما أصبح فريق بلاكبيرك أول فريق من الطبقة العاملة يفوز بكأس الاتحاد الإنجليزي عام 1883، فرح الناس في شمال إنجلترا، معتبرين ذلك انتصارًا شعبيًا على الامتياز الأرستقراطي. هذا السرد عن الunderdog أشعل حماس المشجعين في كل مكان، وحقق نموًا هائلًا من خلال استثمار عاطفي حقيقي.

بالنسبة لمشاريع Web3، فإن هذا الدرس التأسيسي حاسم: حدد هوية فريدة، وأساسًا ثقافيًا، وإحساسًا بالمهمة من البداية. تمامًا كما وحد عمال العصر الصناعي من خلال أصول المدينة المشتركة والهوية الطبقية، يمكن لمجتمعات Web3 أن توحد المستخدمين من خلال قيم أو رؤى مشتركة أصيلة. يجب على المشاريع أن تركز على رموز وهوية واضحة وسرديات—ليست حملات تسويقية مصممة من قبل الشركات، بل نقاط اتصال ثقافية حقيقية.

يحتاج المجتمع المبكر في Web3 إلى اكتشاف “موطنه الروحي”—سواء كان التزامًا باللامركزية، أو هوية فرعية، أو مهمة تعالج مشاكل حقيقية، أو وضعية الunderdog ضد المؤسسات القائمة. من خلال التأكيد على هذه الهوية والانتماء، يجتمع المشاركون ذوو التفكير المماثل بشكل عفوي، محدثين نموًا عضويًا لا يمكن أن يحققه حافز رمزي فقط.

العمل الجماعي: قوة المجتمع عندما يفشل القيادة

حتى أكثر الشخصيات أيقونية تغادر في النهاية. ما الذي يحدد ما إذا كان المجتمع سينجو من هذا الرحيل؟ الجواب يكمن في الصمود المؤسسي المتجذر في قوة المجتمع المشتركة—وهو بالضبط العامل الذي أنقذ بوروسيا دورتموند وليفربول خلال أزماتهما.

في منتصف العقد الأول من الألفية، تراكمت ديون هائلة على بوروسيا دورتموند بسبب الإنفاق المفرط وسوء الإدارة، مما دفع النادي نحو الإفلاس بحلول 2005. في هذه اللحظة الحرجة، حدث شيء مذهل: أطلقت منظمات المشجعين حركة “نحن دورتموند”، موحدة جميع قطاعات المدينة للتدخل. تجمع عشرات الآلاف من المشجعين خارج الملعب، يغنون نشيد النادي ويجمعون الأموال لإنقاذه. وافق اللاعبون على تخفيض رواتبهم بنسبة 20%. ساهمت الحكومة المحلية والأعمال التجارية بدعمها الخاص. من خلال العمل الجماعي، حقق النادي نهضة على شكل طائر الفينيق.

هذا الولادة الجديدة أنتجت أساسًا ثقافيًا جديدًا: تبنى النادي شعار “Echte Liebe” (الحب الحقيقي)، مؤكدًا على الدعم غير المشروط للمجتمع كروح مميزة للنادي. شرح لاعب وسط دورتموند: “الحب الحقيقي يعني الحب غير المشروط—هذه هي روح دورتموند، قوتنا.” ما ظهر هو إدراك أن الروابط المجتمعية، وليس القيادة الفردية أو رأس مال الملكية، هي الأساس الحقيقي للبقاء.

بعض المؤسسات قامت بتشكيل هذا المبدأ ضمن هياكل حوكمة. برشلونة وريال مدريد يحافظان على أنظمة عضوية بدون أرباح للمساهمين، مع انتخاب رئيس النادي بواسطة الأعضاء. يملك برشلونة أكثر من 150,000 عضو—وهو أكبر نادي قائم على العضوية في العالم. هذا الملكية اللامركزية تظهر مقاومة مذهلة: عندما واجه برشلونة صعوبات مالية في منتصف العقد 2010، رفض النادي عروض استحواذ خارجية. حمى الآلاف من الأعضاء استقلالية المؤسسة من خلال التصويت الديمقراطي—شيء لم يكن ليتمكن مالك خاص من تحقيقه بمفرده.

وبالمثل، تتبع معظم الأندية الألمانية قاعدة “50+1”، التي تضمن أن يظل للمشجعين والأعضاء أغلبية التصويت. هذا يحول الأندية إلى أصول شبه عامة؛ عندما تضرب الأزمات، يشارك المشجعون كأصحاب مصلحة بدلاً من متفرجين، محفزين على تجاوز التحديات بشكل جماعي.

بالنسبة لمشاريع Web3، الترجمة مباشرة: الحوكمة المجتمعية الحقيقية من خلال التصويت الرمزي وآليات DAO تعكس مباشرة هذه النماذج المجربة. عندما يصوت المستخدمون على قرارات حاسمة، يتحولون من مستهلكين سلبيين إلى أصحاب مصلحة مستثمرين. عندما تمتلك المجتمعات سلطة حوكمة فعلية، تتصرف بشكل مختلف خلال فترات الانكماش—بدلاً من التخلي عن المشروع، يساهم الأعضاء الملتزمون بشكل نشط في التعافي.

المبدأ المهم هو أقل أهمية من الآلية المحددة: مواءمة الحوافز طويلة الأمد بحيث يمتلك أعضاء المجتمع استثمارًا اقتصاديًا وعاطفيًا في نجاح المشروع. استعن بتذاكر الموسم وتقاسم الأسهم في الأندية التقليدية من خلال إصدار رموز ذات حقوق حوكمة أو آليات مشاركة إيرادات تمنح حقوقًا متزايدة للمستثمرين على المدى الطويل. صمم هياكل رمزية معقولة تكافئ المشاركة المستدامة بدلاً من التداول المضاربي.

الأهم من ذلك، هو التركيز على الدافع الروحي خلال الفترات الصعبة. دعم مشجعي كرة القدم يمثل استثمارًا عاطفيًا غير أناني. يجب على مجتمعات Web3 أن تنمي روابط مماثلة من خلال التواصل الصادق خلال فترات الانحدار، والاعتراف بالأخطاء، والتعبير عن احترام وامتنان حقيقيين لأعضاء المجتمع—تمامًا كما فعلت إدارة ليفربول الجديدة عندما اعترفت وكرمت “روح شانكلي” التي أنقذت ناديهم.

من بيل شانكلي إلى Web3: الأساس الروحي المفقود

يُظهر الرابط بين القيادة التحولية لبيل شانكلي ومرونة المجتمع خلال الأزمات نمطًا يجب أن تفهمه مجتمعات Web3: الشخصيات الأسطورية توفر تماسكًا سرديًا وتوجيهًا روحيًا يتجاوز فترة عمل الفرد.

ظل تأثير شانكلي قائمًا عقودًا بعد وفاته في 1981 لأنه غرس قيمه في ثقافة النادي. فلسفته—أن المشجعين هم القلب الحقيقي للنادي، وأن الهدف المشترك أهم من المجد الفردي، وأن معاملة المجتمع باحترام مسؤولية أساسية للمدير—أصبحت مؤسسية من خلال السرد والأفعال الرمزية. عندما أطلق المشجعون حركة احتجاجهم عام 2008 باسم “روح شانكلي”، لم يكونوا مجرد استدعاء للحنين؛ بل كانوا ينشطون رمزًا ثقافيًا خامدًا مدمجًا في هوية ليفربول قبل أربعين عامًا.

وبالمثل، إرث مانشستر يونايتد تحت قيادة السير مات بوسبي والسير أليكس فيرجسون، وتحول برشلونة عبر مسيرة يوهان كرويف كلاعب ومدرب—هذه السرديات توفر إرشادًا روحيًا مستمرًا مستقلًا عن الإدارة الحالية. كل نادٍ عظيم يصبح حيًا وجذابًا من خلال هذه الشخصيات المؤثرة.

في سياقات Web3، يمكن لأعضاء الفريق الأساسي والمتحدثين باسم المشروع تعزيز تماسك المجتمع من خلال الكاريزما والقيم الأصيلة. هذا لا يعني عبادة الشخصية؛ بل هو اعتراف بأن التوجيه الروحي الواضح المستند إلى قيم القائد يُنشئ أسسًا سردية قوية. يجب على الشخصيات الأساسية أن تُظهر المعايير الأخلاقية والمهنية التي يتوقعونها من المجتمع. عليهم أن يشاركوا بنشاط مع الأعضاء، ويحافظوا على الشفافية بشأن التحديات والأخفاقات، ويظهروا اهتمامًا حقيقيًا برفاهية المجتمع كما فعل شانكلي عندما أظهر احترامه للجماهير.

ومع ذلك، يجب على فرق Web3 أن توازن بين استغلال هذا التأثير النجمي وبناء الصمود النظامي. الاعتماد المفرط على شخصيات فردية يُدخل هشاشة—ماذا يحدث عندما يغادر الشخصية الأسطورية أو يواجه فضيحة؟ نجح ليفربول في تجاوز هذا الخطر لأنه غرس فلسفة شانكلي من خلال هياكل الحوكمة، والتقاليد المجتمعية، وقادة متعاقبين كرّموا إرثه.

الحل هو مزدوج: استغل التأثير الأصيل للشخصيات الأساسية لتوفير الأساس السردي والتوجيه الروحي، وفي الوقت نفسه، ابنِ أنظمة ثقافية وآليات حوكمة تنقل هذه القيم عبر أجيال أعضاء المجتمع وقادته. أكثر المجتمعات Web3 مرونة ستجمع بين القوة الإلهامية للشخصيات الرؤيوية والاستقرار الهيكلي للحكم المجتمعي الحقيقي والقيم المؤسسية الشفافة.

الخلاصة: الطريق المجرب عبر الزمن نحو مرونة المجتمع

نجت أندية كرة القدم الأوروبية التي يزيد عمرها عن مئة عام من المنافسة مع مؤسسات أغنى، وتجاوزت أزمات اقتصادية عالمية، وتعافت من الإفلاس، وحافظت على ولاء المشجعين عبر الأجيال—ليس من خلال الموارد المتفوقة أو التسويق المتطور، بل عبر ثلاثة مبادئ مترابطة: هوية مجتمعية أصيلة، وهياكل حوكمة موزعة تدمج قوة المجتمع، وقيادة روحية تنقل القيم عبر الزمن.

تمكن الابتكارات التكنولوجية في Web3 من تطبيق هذه المبادئ على نطاق غير مسبوق وكفاءة عالية. ومع ذلك، لا تزال العديد من المشاريع تطارد النمو من خلال حوافز الرموز فقط، متجاهلة الأساس الثقافي الذي يحول المشاركين المؤقتين إلى أعضاء مجتمع مدى الحياة. الجواب ليس في طرق ثورية جديدة، بل في التعلم من مؤسسات نجحت في حل هذه المشكلة لأكثر من قرن.

المشاريع التي تدرس فلسفة بيل شانكلي—التي تعتبر المشجعين القلب الحقيقي للنادي—وتطبق هذا الفهم من خلال بناء هوية أصيلة، وحوكمة مجتمعية حقيقية، وقيادة ملهمة، ستبني الثقة والانتماء المطلوبين للبقاء خلال دورات السوق. أما تلك التي تتعامل مع المجتمعات كمتغير آخر في آليات النمو فستستمر في تجربة الارتفاع السريع والانهيار الذي يميز Web3 الحديث.

الخيار واضح: إما أن تتعلم من الماضي أو تكرر دوراته.