دفعت 5 دولارات شهريًا مقابل هذه الخدمة ولا أستطيع حتى الحصول على رد في 3 ساعات؟ بدأت أتساءل عما إذا كان ذلك يتجه نحو موقف سحب البساط. عندما تتقاضى رسومًا من المستخدمين لكنك تتجاهل استفسارات الدعم الأساسية، فهذا ليس بالضبط بناءً للثقة. إما أن الفريق مشغول جدًا أو أنهم قد غادروا ذهنيًا. لا أقول إنه بالتأكيد سحب بساط، لكن العلامات ليست جيدة عندما يتم ترك العملاء الذين يدفعون على قراءة الرسالة.