يحتاج منشئو الدردشة إلى أن يصبحوا أكثر سعادة في التعامل مع عدم القدرة على التنبؤ من خلال إدخال هوامش الأمان، وتحمل المخاطر، ومعدلات الخطأ. يجب على المستخدمين العاديين أيضًا أن يعرفوا كيفية استخدام التكنولوجيا بأمان.