استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيفية بدء تسويق المجتمع بفعالية
في مجال Web3، تواجه العديد من المشاريع بعد تحقيق نمو سريع على المدى القصير مشكلة فقدان المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن تأثير سوق العملات المشفرة على مشاريع Web3 يكون أكثر مباشرة ووضوحًا: في سوق الثور تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب يتم استبعاد معظم المشاريع. وغالبًا ما تشهد هذه المشاريع الفاشلة في بيئة سوق الدب انخفاضًا مستمرًا في أسعار الرموز الخاصة بها، مما يؤدي إلى فشل آلية التحفيز بل وإلحاق الضرر بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، ويتمحور جوهره حول بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مطرد في حجم وقيمة المستخدمين. في عام 2022، كانت هناك تغييرات متفاوتة في عدد العناوين النشطة لتطبيقات اللامركزية المختلفة: شهدت التطبيقات الرائدة في مجالات المقتنيات، والتمويل اللامركزي، والألعاب، وسوق التداول انخفاضًا كبيرًا في عدد العناوين النشطة، بينما أظهرت التطبيقات الاجتماعية اتجاهًا سريعًا في الارتفاع.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتناسب مع المنتج، أي ملاءمة منتج السوق (PMF) في "M". من المهم تحديد السوق المستهدفة بدقة بناءً على خصائص المنتج الخاصة والموارد، بدلاً من السعي الأعمى وراء السوق بأكملها. يُنصح بالتركيز على سوق واحدة في البداية، وبعد تحقيق الريادة، التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من ذوي الأصول الصينية، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية و قاعدة المستخدمين من ذوي الأصول الصينية يعتبر غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملة على مستوى العالم.
في تصميم المنتجات وتطويرها، يُعد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة فعالة للغاية. يشير ذلك إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحلقة التجارية الأساسية في أقرب وقت، ثم تحسينها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية تطوير منتج يتوافق مع احتياجات السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة بناء منتج "كامل" مثالي منذ البداية، وبدلاً من ذلك يجب التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتناسب مع PMF. خلال هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا فهمنا PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. طرح MVP الذي يتوافق مع PMF في السوق هو ما يسمى باستراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في الجزء العلوي من القمع، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الجزء السفلي من القمع، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
بالنسبة لاستراتيجية GTM لمشاريع Web2 التقليدية، تشمل ( التسعير والتسويق والمبيعات وغيرها من الجوانب )، فإن GTM في Web3 أكثر ثراءً في معناه. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM في Web3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادةً ما تأتي استراتيجيات GTM في Web3 مع تدابير تحفيزية مجتمعية تعمل كوسيلة للتوكن، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالتوكنات عند إحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت نتيجة لذلك.
PMF(توافق السوق): تحديد دقيق للسوق ، وتلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق السوق للمنتجات PMF، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
لماذا تم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات / الميزات احتياجات السوق؟
لماذا تختار تطوير هذا المنتج/الميزة الآن بدلاً من لاحقاً؟
وفقًا لدراسة أجرتها CBInsights.com، فإن السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة هو "نقص الطلب في السوق"، حيث تصل نسبته إلى 42%، متجاوزًا عوامل مثل "نفاد الأموال" و"عدم توافق الفريق". نظرًا لأهمية هذه المشكلة، يجب على المطورين أن يأخذوا ذلك بعين الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، وليس الانتظار حتى تكون المنتج على وشك الإطلاق للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس أبحاث السوق التي يجب أن تتم مسبقًا بسبب التحيز الشخصي والإصرار.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم الوصول إلى درجة مناسبة من توافق المنتج مع السوق، وفي عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات معينة لتحسين الكمال بناءً على معلومات التعليقات، لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدفة بدقة، وتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الطلبات التي لم يتم تلبيتها بعد.
تحديد السوق المستهدفة والفئات المستهدفة بدقة، سيحدد في النهاية مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين المستهدفين. من خلال تقسيم السوق الكبيرة لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفين، يتم إنشاء قاعدة بيانات لصور المستخدمين وإجراء تحليل للطلبات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، فإن الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية المرتبطة بهذه الحاجة. إذا كانت احتياجات المستخدم في سوق معينة قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي دخول هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة. عندما يتم اكتشاف أن احتياجات المستخدم في سوق معينة لم يتم تلبيتها بشكل جيد، يمكن النظر في الدخول.
وضع استراتيجية المنتج، وتوضيح قيمة العرض، وإبراز المزايا التنافسية الفريدة والقوة الأساسية
المستخدمون سوف يقارنون حتمًا في وقت ما في المستقبل بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدمين يعتمد إلى حد كبير على الميزات البارزة لمنتجاتك. تشكل هذه الميزات ميزة تنافسية للمنتج. ما يسمى ببيان القيمة هو إبراز نقاط القوة في المنتج، مما يسمح للمستخدمين بتجربة أن هذا المنتج يمكنه تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها المنتج، ما هو الاحتياج الذي يجب أن نركز عليه؟ ما هي الميزات الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يبرز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب الإجابة عليها عند وضع استراتيجية المنتج.
اختر مجموعة ميزات الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP )، وأكمل أخيرًا اختبار احتياجات المستخدم.
بمجرد أن تصبح استراتيجية المنتج وقيمة الاقتراح واضحة، يجب البدء في اختيار الميزات التي يجب أن تتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). إذا قضى المطورون الكثير من الوقت والجهد في العمل دون توقف، ثم اكتشفوا في النهاية أن المستخدمين لا يحبون المنتج الذي تم تطويره، فهذا بلا شك محبط، وبعد عدد من المحاولات قد نفد التمويل. الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بمجرد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن التعليقات التي تم جمعها تأتي من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدفة. خلاف ذلك، قد توجه تلك التعليقات تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. استنادًا إلى التعليقات الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الفرضيات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.
MVP( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ): تكرارات سريعة، لتجنب الانحراف عن المسار
حول الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق MVP، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي العناصر التي تتكون منها المنتجات / الوظائف؟
ما هي المشاكل التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التكرار المستقبلية لهذه الميزة؟
أين تكمن قيمة المنتج / الوظيفة؟
فكرة MVP هي تطوير منتج يمكن استخدامه يعرض نقاط القوة والابتكار للمشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر فترة تطوير. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. يميل الناس إلى السعي نحو الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، بينما في الواقع قد لا يؤثر ذلك بشكل كبير. إذا تم اعتماد طرق غير MVP، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في تطوير النسخة الأولى على الميزات المحيطة أو المساعدة أو المعززة، وقد يستمر الأمر في التوجه في الطرق الخاطئة في تحديثات النسخ اللاحقة. وعندما نبدأ في تطوير المنتجات باستخدام فكرة MVP، يمكننا تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست بالضرورة هي المنتج الأكثر كمالاً، بل هدفها هو إطلاقها بسرعة في السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج لديه مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتجاً على الشبكة الرئيسية، بل يكفي أن يكون منتجاً على شبكة اختبار مصمم بعناية يمكنه تقديم تجربة واضحة للمستخدمين. هذا يمكن أن يتجنب الصرف على أموال طائلة لإنتاج منتج لا يعترف به السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة وجمع تعليقاتهم المتعلقة بتفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة إلى هذا المنتج، وذلك لاختبار فكرة النسخة الأولية حول ما إذا كانوا قد وجدوا سوقًا مستهدفًا صحيحًا ومجموعة مستهدفة صحيحة من المستخدمين. إذا كانت الفكرة صحيحة، فيجب عليهم سريعًا زيادة تعرض المنتج في السوق، لجعل هؤلاء المستخدمين الأوائل يبدأون فعليًا في استخدام هذا المنتج.
عقد المزيد من اجتماعات المنتجات الداخلية لمناقشة الميزات التي ليست ضرورية في هذه المرحلة. بعد إزالة هذه الميزات، ما تبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد في المسار الرئيسي، ثم تحسين التفاصيل والفروع الأخرى والميزات المساعدة. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع تتعلق بإدراك الإيقاع، وفهم الإيقاع الذي يتماشى مع الأعمال وتطور المستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن لتحقيق ما هو مناسب.
GTM(اذهب إلى السوق): جذب مستخدمين جدد, الاحتفاظ بالمستخدمين القدامى, إدارة المجتمع بشكل جيد
بالنسبة للدخول إلى السوق GTM، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
كيف يتفاعل المنتج مع المستخدمين؟
هل يحتاج المستخدم إلى مساعدة في تعلم استخدام المنتج؟
هل يستخدم المستخدمون بشكل متكرر؟
أين يتم إصدار المنتج؟ محلي، داخلي، أم دولي؟
البحث عن أي شركاء قنوات؟
ما هي القيود الموجودة على قنوات التعاون؟
في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال وسائل التسويق. أما في Web3، فإن GTM لا تقتصر فقط على الحصول على المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معنى أعمق. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، ولكن أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع Web3 ممتاز مجتمعًا قويًا. بعض المشاريع تتبع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم توجيه قرارات بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وهناك مشاريع تجعل "المجتمع يمتلك". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وجعل المستخدمين يدركون الفائدة الذاتية للمنتج إلى أقصى حد، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وذو جودة عالية.
GTM التقليدي يشير إلى دفع المنتج إلى السوق بعد الانتهاء من تطويره من خلال الإعلانات، مؤتمرات إطلاق المنتجات، تدريب القنوات، وما إلى ذلك. لقد غير Web3 نموذج القمع التقليدي لـ Web2 بالكامل. توفر مكافآت الرموز حلاً بديلاً لمشكلة البدء البارد. لا تنفق الفرق التطويرية أموالاً حقيقية على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين في المراحل المبكرة، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم تتضح فيها تأثيرات الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، وهؤلاء الأشخاص أيضاً يتطلعون للحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، فإن مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 للمجتمع تعتبر أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
الحصول على مستخدمين جدد
تعتبر عمليات الإطلاق الجوي التفاعلية مع المهام خطوة مهمة في استراتيجية دخول السوق، حيث يتم توجيه المشاريع لتوزيع الرموز على المستخدمين، ويجب على المستخدمين إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تكون هناك شروط إضافية، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. يُعتبر تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال التفاعلات المهمة وسيلة شائعة لتشغيل المشاريع ببرودة، مما يتيح الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بأقل تكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3، وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، حصلوا على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز التوزيع، ويمكنهم أيضًا اكتساب خبرة استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد عليها فقط ليس كافياً لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في سوق الدب في عام 2021،
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
طرق زيادة مستخدمي مشاريع Web3 في ثلاث خطوات: تحليل شامل لاستراتيجيات PMF و MVP و GTM
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيفية بدء تسويق المجتمع بفعالية
في مجال Web3، تواجه العديد من المشاريع بعد تحقيق نمو سريع على المدى القصير مشكلة فقدان المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن تأثير سوق العملات المشفرة على مشاريع Web3 يكون أكثر مباشرة ووضوحًا: في سوق الثور تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب يتم استبعاد معظم المشاريع. وغالبًا ما تشهد هذه المشاريع الفاشلة في بيئة سوق الدب انخفاضًا مستمرًا في أسعار الرموز الخاصة بها، مما يؤدي إلى فشل آلية التحفيز بل وإلحاق الضرر بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، ويتمحور جوهره حول بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مطرد في حجم وقيمة المستخدمين. في عام 2022، كانت هناك تغييرات متفاوتة في عدد العناوين النشطة لتطبيقات اللامركزية المختلفة: شهدت التطبيقات الرائدة في مجالات المقتنيات، والتمويل اللامركزي، والألعاب، وسوق التداول انخفاضًا كبيرًا في عدد العناوين النشطة، بينما أظهرت التطبيقات الاجتماعية اتجاهًا سريعًا في الارتفاع.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتناسب مع المنتج، أي ملاءمة منتج السوق (PMF) في "M". من المهم تحديد السوق المستهدفة بدقة بناءً على خصائص المنتج الخاصة والموارد، بدلاً من السعي الأعمى وراء السوق بأكملها. يُنصح بالتركيز على سوق واحدة في البداية، وبعد تحقيق الريادة، التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من ذوي الأصول الصينية، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية و قاعدة المستخدمين من ذوي الأصول الصينية يعتبر غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملة على مستوى العالم.
في تصميم المنتجات وتطويرها، يُعد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة فعالة للغاية. يشير ذلك إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحلقة التجارية الأساسية في أقرب وقت، ثم تحسينها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية تطوير منتج يتوافق مع احتياجات السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة بناء منتج "كامل" مثالي منذ البداية، وبدلاً من ذلك يجب التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتناسب مع PMF. خلال هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا فهمنا PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. طرح MVP الذي يتوافق مع PMF في السوق هو ما يسمى باستراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في الجزء العلوي من القمع، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الجزء السفلي من القمع، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
بالنسبة لاستراتيجية GTM لمشاريع Web2 التقليدية، تشمل ( التسعير والتسويق والمبيعات وغيرها من الجوانب )، فإن GTM في Web3 أكثر ثراءً في معناه. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM في Web3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادةً ما تأتي استراتيجيات GTM في Web3 مع تدابير تحفيزية مجتمعية تعمل كوسيلة للتوكن، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالتوكنات عند إحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت نتيجة لذلك.
PMF(توافق السوق): تحديد دقيق للسوق ، وتلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق السوق للمنتجات PMF، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
وفقًا لدراسة أجرتها CBInsights.com، فإن السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة هو "نقص الطلب في السوق"، حيث تصل نسبته إلى 42%، متجاوزًا عوامل مثل "نفاد الأموال" و"عدم توافق الفريق". نظرًا لأهمية هذه المشكلة، يجب على المطورين أن يأخذوا ذلك بعين الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، وليس الانتظار حتى تكون المنتج على وشك الإطلاق للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس أبحاث السوق التي يجب أن تتم مسبقًا بسبب التحيز الشخصي والإصرار.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم الوصول إلى درجة مناسبة من توافق المنتج مع السوق، وفي عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات معينة لتحسين الكمال بناءً على معلومات التعليقات، لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدفة والفئات المستهدفة بدقة، سيحدد في النهاية مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين المستهدفين. من خلال تقسيم السوق الكبيرة لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفين، يتم إنشاء قاعدة بيانات لصور المستخدمين وإجراء تحليل للطلبات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، فإن الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية المرتبطة بهذه الحاجة. إذا كانت احتياجات المستخدم في سوق معينة قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي دخول هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة. عندما يتم اكتشاف أن احتياجات المستخدم في سوق معينة لم يتم تلبيتها بشكل جيد، يمكن النظر في الدخول.
المستخدمون سوف يقارنون حتمًا في وقت ما في المستقبل بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدمين يعتمد إلى حد كبير على الميزات البارزة لمنتجاتك. تشكل هذه الميزات ميزة تنافسية للمنتج. ما يسمى ببيان القيمة هو إبراز نقاط القوة في المنتج، مما يسمح للمستخدمين بتجربة أن هذا المنتج يمكنه تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها المنتج، ما هو الاحتياج الذي يجب أن نركز عليه؟ ما هي الميزات الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يبرز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب الإجابة عليها عند وضع استراتيجية المنتج.
بمجرد أن تصبح استراتيجية المنتج وقيمة الاقتراح واضحة، يجب البدء في اختيار الميزات التي يجب أن تتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). إذا قضى المطورون الكثير من الوقت والجهد في العمل دون توقف، ثم اكتشفوا في النهاية أن المستخدمين لا يحبون المنتج الذي تم تطويره، فهذا بلا شك محبط، وبعد عدد من المحاولات قد نفد التمويل. الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بمجرد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن التعليقات التي تم جمعها تأتي من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدفة. خلاف ذلك، قد توجه تلك التعليقات تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. استنادًا إلى التعليقات الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الفرضيات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.
MVP( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ): تكرارات سريعة، لتجنب الانحراف عن المسار
حول الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق MVP، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
فكرة MVP هي تطوير منتج يمكن استخدامه يعرض نقاط القوة والابتكار للمشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر فترة تطوير. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. يميل الناس إلى السعي نحو الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، بينما في الواقع قد لا يؤثر ذلك بشكل كبير. إذا تم اعتماد طرق غير MVP، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في تطوير النسخة الأولى على الميزات المحيطة أو المساعدة أو المعززة، وقد يستمر الأمر في التوجه في الطرق الخاطئة في تحديثات النسخ اللاحقة. وعندما نبدأ في تطوير المنتجات باستخدام فكرة MVP، يمكننا تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست بالضرورة هي المنتج الأكثر كمالاً، بل هدفها هو إطلاقها بسرعة في السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج لديه مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتجاً على الشبكة الرئيسية، بل يكفي أن يكون منتجاً على شبكة اختبار مصمم بعناية يمكنه تقديم تجربة واضحة للمستخدمين. هذا يمكن أن يتجنب الصرف على أموال طائلة لإنتاج منتج لا يعترف به السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة وجمع تعليقاتهم المتعلقة بتفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة إلى هذا المنتج، وذلك لاختبار فكرة النسخة الأولية حول ما إذا كانوا قد وجدوا سوقًا مستهدفًا صحيحًا ومجموعة مستهدفة صحيحة من المستخدمين. إذا كانت الفكرة صحيحة، فيجب عليهم سريعًا زيادة تعرض المنتج في السوق، لجعل هؤلاء المستخدمين الأوائل يبدأون فعليًا في استخدام هذا المنتج.
عقد المزيد من اجتماعات المنتجات الداخلية لمناقشة الميزات التي ليست ضرورية في هذه المرحلة. بعد إزالة هذه الميزات، ما تبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد في المسار الرئيسي، ثم تحسين التفاصيل والفروع الأخرى والميزات المساعدة. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع تتعلق بإدراك الإيقاع، وفهم الإيقاع الذي يتماشى مع الأعمال وتطور المستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن لتحقيق ما هو مناسب.
GTM(اذهب إلى السوق): جذب مستخدمين جدد, الاحتفاظ بالمستخدمين القدامى, إدارة المجتمع بشكل جيد
بالنسبة للدخول إلى السوق GTM، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال وسائل التسويق. أما في Web3، فإن GTM لا تقتصر فقط على الحصول على المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معنى أعمق. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، ولكن أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع Web3 ممتاز مجتمعًا قويًا. بعض المشاريع تتبع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم توجيه قرارات بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وهناك مشاريع تجعل "المجتمع يمتلك". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وجعل المستخدمين يدركون الفائدة الذاتية للمنتج إلى أقصى حد، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وذو جودة عالية.
GTM التقليدي يشير إلى دفع المنتج إلى السوق بعد الانتهاء من تطويره من خلال الإعلانات، مؤتمرات إطلاق المنتجات، تدريب القنوات، وما إلى ذلك. لقد غير Web3 نموذج القمع التقليدي لـ Web2 بالكامل. توفر مكافآت الرموز حلاً بديلاً لمشكلة البدء البارد. لا تنفق الفرق التطويرية أموالاً حقيقية على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين في المراحل المبكرة، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم تتضح فيها تأثيرات الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، وهؤلاء الأشخاص أيضاً يتطلعون للحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، فإن مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 للمجتمع تعتبر أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
تعتبر عمليات الإطلاق الجوي التفاعلية مع المهام خطوة مهمة في استراتيجية دخول السوق، حيث يتم توجيه المشاريع لتوزيع الرموز على المستخدمين، ويجب على المستخدمين إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تكون هناك شروط إضافية، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. يُعتبر تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال التفاعلات المهمة وسيلة شائعة لتشغيل المشاريع ببرودة، مما يتيح الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بأقل تكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3، وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، حصلوا على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز التوزيع، ويمكنهم أيضًا اكتساب خبرة استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد عليها فقط ليس كافياً لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في سوق الدب في عام 2021،